2月15日，為期40天的鐵路春運結(jié)束。蘭州鐵路局緊緊圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的總體目標(biāo)，突出春運安全，合理安排運力，提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)改善旅客出行體驗，圓滿完成了春運各項運輸任務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計，春運40天，蘭州鐵路局累計發(fā)送旅客710萬人次，同比增加86.6萬人次，增幅13.9%,日均發(fā)送旅客17.8萬人次，客流已恢復(fù)至2019年同期近九成水平，累計發(fā)送貨物1156.2萬噸，同比增加166.9萬噸，增幅16.9%，日均發(fā)送4772車。今年春運，蘭州局日均裝車數(shù)、發(fā)送量、貨運收入3項指標(biāo)同比增幅均排名全路第一。

今年春運，蘭州鐵路局進(jìn)一步提升精細(xì)化服務(wù)水平，創(chuàng)新推出提升旅客購?fù)撕炂斌w驗、改進(jìn)學(xué)生鐵路出行服務(wù)、全面實施補票服務(wù)電子化、按年齡實行兒童優(yōu)惠票等11項便民利民惠民新舉措，大力提升旅客的出行體驗。

開通一線，造福一方，去年年底全線開通運營的銀蘭高鐵也迎來了春運“首秀”。寧夏銀川至甘肅蘭州間列車運行時間3個小時左右，縮短了5個多小時，甘肅白銀市、靖遠(yuǎn)縣等地也進(jìn)入了“高鐵時代”，慶陽到蘭州也有了直達(dá)動車，出行愈發(fā)便利。

春運40天，銀蘭高鐵發(fā)送旅客48.6萬人次，日均發(fā)送1.2萬人次，辦理高鐵快運業(yè)務(wù)38265件296.7噸，帶動了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

春運期間，蘭州鐵路局客運部門認(rèn)真研判客流需求，科學(xué)安排運力，靈活實施“一日一圖”，實現(xiàn)運能和需求的精準(zhǔn)匹配，對北京、上海、廣州、杭州等重點方向重聯(lián)14對動車組列車，開行高峰線動車組5對，開行臨客26對，合計加掛車輛114輛，滿足旅客出行需求。

蘭州日報社全媒體記者 何怡璇 通訊員 黃貴彬 袁 暉 文/圖

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