慢火車(chē)上的巾幗雙將
在隴西—青林的7504/3次“富民號(hào)”公益性慢火車(chē)上,有兩位女性車(chē)長(zhǎng),一老一少,既是師徒又親如姐妹,她們就是列車(chē)長(zhǎng)劉秋梅、馬曉蒙。
生于1974年的劉秋梅已經(jīng)在這趟慢火車(chē)上工作了23年,而“90后”馬曉蒙擔(dān)任這趟車(chē)的列車(chē)長(zhǎng)也將近6年。雖然她倆參加工作的時(shí)間不同,但是她們相同的是始終用“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”的精神為旅客服務(wù)。
在每天將近13個(gè)小時(shí)的值乘工作期間,劉秋梅要對(duì)全列車(chē)廂內(nèi)各個(gè)處所進(jìn)行不少于6次的巡檢,保障車(chē)廂環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈、設(shè)備安全良好,一天的值乘下來(lái),她的手機(jī)微信步數(shù)都會(huì)超過(guò)2萬(wàn)步。除了對(duì)工作的專(zhuān)注外,劉秋梅還經(jīng)常幫助、關(guān)心著車(chē)班的每一位年輕列車(chē)員的生活。而來(lái)自東北的年輕車(chē)長(zhǎng)馬曉蒙顯得豪爽和潑辣?!拔覀兣艿氖枪嫘月疖?chē),承擔(dān)的是鐵路助力鄉(xiāng)村振興的重任,作為一名車(chē)長(zhǎng)務(wù)必要在值乘中做到腿勤、眼勤、口勤、手勤,為乘車(chē)百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!瘪R曉蒙說(shuō)。
“富民號(hào)”列車(chē)車(chē)班共有職工23人,80%是女職工,大多數(shù)還是“90后”甚至“00后”。劉秋梅和馬曉蒙每趟值乘需要操心的事有很多:果農(nóng)們帶的東西該上幾號(hào)車(chē)廂,哪位旅客身體不太舒服……車(chē)班內(nèi)的同志們也逐漸養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、專(zhuān)心的工作習(xí)慣,將車(chē)班打造成業(yè)務(wù)素質(zhì)精、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的“巾幗團(tuán)隊(duì)”。
通訊員 鄔凡 關(guān)杰 張大鵬 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 譚安麗
責(zé)任編輯:王旭偉
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