為深入貫徹落實“三抓三促”行動有關(guān)要求，推動群眾訴求快速解答和高效辦理，根據(jù)蘭州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱“蘭州12345熱線”）的統(tǒng)一安排，3月22日，市勞動保障監(jiān)察支隊相關(guān)負責(zé)人將走進熱線工作現(xiàn)場，接聽群眾來電。

3月20日，記者從蘭州市三維數(shù)字社會服務(wù)管理中心獲悉，此次接線的具體時間為3月22日（星期三）上午10時至11時30分。受理范圍是市勞動保障監(jiān)察支隊職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求，包括全市用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系不依法訂立勞動合同的；用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章制度的；用人單位克扣或者無故拖欠勞動者的工資報酬的；用人單位支付勞動者的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準的；用人單位使用童工的；用人單位未遵守工作時間和休息休假的；用人單位未依法參加社會保險和繳納社會保險的；用人單位侵害女職工合法權(quán)益和未成年人勞動保護的；用人單位安排未成年人從事礦山井下、有毒有害、國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動或者其他禁忌從事勞動的。

值得一提的是，本次接電活動受理方式是電話接聽群眾訴求，不接待來訪人員。超出本次接電受理范圍的訴求，由蘭州12345熱線工作人員按照相關(guān)流程辦理?？紤]到當(dāng)日來電人數(shù)可能較多，市勞動保障監(jiān)察支隊領(lǐng)導(dǎo)接聽專席繁忙時，市民也可通過蘭州12345熱線普通坐席、“蘭州12345熱線”微信公眾號表達訴求，由蘭州12345熱線受理后轉(zhuǎn)勞動監(jiān)察部門處理。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣 文/圖

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