為深入貫徹落實(shí)“三抓三促”行動(dòng)有關(guān)要求，推動(dòng)群眾訴求快速解答和高效辦理，根據(jù)蘭州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“蘭州12345熱線(xiàn)”）的統(tǒng)一安排，3月22日，市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人將走進(jìn)熱線(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)，接聽(tīng)群眾來(lái)電。

3月20日，記者從蘭州市三維數(shù)字社會(huì)服務(wù)管理中心獲悉，此次接線(xiàn)的具體時(shí)間為3月22日（星期三）上午10時(shí)至11時(shí)30分。受理范圍是市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的各類(lèi)訴求，包括全市用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系不依法訂立勞動(dòng)合同的；用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章制度的；用人單位克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者的工資報(bào)酬的；用人單位支付勞動(dòng)者的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的；用人單位使用童工的；用人單位未遵守工作時(shí)間和休息休假的；用人單位未依法參加社會(huì)保險(xiǎn)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)的；用人單位侵害女職工合法權(quán)益和未成年人勞動(dòng)保護(hù)的；用人單位安排未成年人從事礦山井下、有毒有害、國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)或者其他禁忌從事勞動(dòng)的。

值得一提的是，本次接電活動(dòng)受理方式是電話(huà)接聽(tīng)群眾訴求，不接待來(lái)訪(fǎng)人員。超出本次接電受理范圍的訴求，由蘭州12345熱線(xiàn)工作人員按照相關(guān)流程辦理。考慮到當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多，市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)專(zhuān)席繁忙時(shí)，市民也可通過(guò)蘭州12345熱線(xiàn)普通坐席、“蘭州12345熱線(xiàn)”微信公眾號(hào)表達(dá)訴求，由蘭州12345熱線(xiàn)受理后轉(zhuǎn)勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)處理。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 趙雨欣 文/圖

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