蘭州公安著眼群眾所盼、企業(yè)所需、公安所能，創(chuàng)新推出便民惠企措施，不斷改進隊伍形象和工作作風(fēng)，縱深推進公安“放管服”改革、全力打好優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)。截至目前，受理辦理各類政務(wù)服務(wù)事項300余萬件，企業(yè)、群眾滿意率始終保持在99%以上。

蘭州公安深化“護航警官”制度，建立專精特新中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，開通“一企一警”微信群，不斷推動警企合作縱深發(fā)展。加強與企業(yè)安保部門直聯(lián)效率，強化企業(yè)、重點商圈、廠區(qū)內(nèi)部及周邊的治安巡控，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。扎實推進“百萬警進千萬家”“六必進”活動，加大對涉企勞資、社保、環(huán)境、征地拆遷等矛盾糾紛的排查化解力度，化解涉企矛盾1020起，化解率87%。開展涉企信訪案件專項清理行動，化解涉企案件3件。

陸續(xù)推出集約服務(wù)“一窗辦”、主動服務(wù)“暖心辦”、優(yōu)化服務(wù)“一網(wǎng)辦”，著力營造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。在市縣兩級政務(wù)服務(wù)大廳或公安分中心設(shè)立“綜合服務(wù)”窗口，整合治安、交管、禁毒等服務(wù)事項，強化“一站式”“全鏈條”服務(wù)保障。實現(xiàn)外國人來華工作許可和工作類居留許可“兩證合發(fā)”“一窗通辦”。全市試點派出所辦理綜合業(yè)務(wù)5萬余件；辦理“兩證合發(fā)”業(yè)務(wù)30余件。對企業(yè)、群眾急需辦理的業(yè)務(wù)，采取加急辦、容缺辦、預(yù)約辦等方式，簡化辦理流程，開通“綠色通道”。居民身份證首次申領(lǐng)、戶口遷移、開具戶籍類證明等業(yè)務(wù)實現(xiàn)“跨省通辦”，辦理業(yè)務(wù)5167件。在微信公眾號上增設(shè)“政企業(yè)務(wù)預(yù)約”功能，并在業(yè)務(wù)大廳設(shè)立“大宗業(yè)務(wù)”窗口，辦理業(yè)務(wù)1.5萬余件。修改完善甘肅省政務(wù)服務(wù)事項管理平臺市級政務(wù)服務(wù)事項，實現(xiàn)197項事項“網(wǎng)上可辦”，網(wǎng)辦率達90.78%。

蘭州日報社全媒體記者 王進 文/圖

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