為不斷提升全市各縣區(qū)數(shù)字政府建設(shè)，立足企業(yè)、群眾服務(wù)需求，著力打造全域貫通，服務(wù)滿意、治理創(chuàng)新、效能便捷、賦能特色的數(shù)字政府。近日，市大數(shù)據(jù)管理局組成工作組赴榆中縣開展數(shù)字政府建設(shè)專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)圍繞12345熱線、網(wǎng)民留言、“甘快辦”等數(shù)字政府建設(shè)特色品牌工作，以群眾訴求辦理、線上應(yīng)用功能指標(biāo)等內(nèi)容為切入口，在訴求辦理質(zhì)量，模塊功能接入、運(yùn)維保障服務(wù)和考核指標(biāo)應(yīng)用等方面為參訓(xùn)人員進(jìn)行了深度輔導(dǎo)解讀，進(jìn)一步明確流程規(guī)范，提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，推動縣域數(shù)字政府建設(shè)工作走深走實。

據(jù)悉，此次培訓(xùn)立足“實用化、實戰(zhàn)化”需要，由局系統(tǒng)單位各業(yè)務(wù)骨干組成專業(yè)培訓(xùn)力量，注重流程標(biāo)準(zhǔn)塑造，規(guī)范形成培訓(xùn)課件，培訓(xùn)中結(jié)合榆中縣工作實際，復(fù)盤經(jīng)驗，舉一反三，以案說事，著重加強(qiáng)12345熱線和網(wǎng)民留言辦理流程標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)，提高辦理效率，加大政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及“甘快辦”政務(wù)事項、便民應(yīng)用、資訊信息三大模塊的實操應(yīng)用教學(xué)，突出培訓(xùn)實效促提升。

培訓(xùn)期間，工作組還分兵多路，分別前往榆中縣市場監(jiān)督管理局、人力資源和社會保障局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等單位開展實地走訪調(diào)研，并與相關(guān)負(fù)責(zé)同志進(jìn)行座談交流，了解掌握縣域部門數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀，聽取意見建議，為縣域數(shù)字政府建設(shè)“把脈問診”，以點(diǎn)帶面，科學(xué)分析研判，為全面提升市、縣兩級數(shù)字政府建設(shè)質(zhì)量和工作水平做好基礎(chǔ)支撐。

蘭州日報社全媒體記者 顏 娜 實習(xí)生 劉紅娟

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