線上統(tǒng)籌資源 線下落地服務(wù) 市商務(wù)局創(chuàng)新引導(dǎo)“一刻鐘便民生活圈”智慧平臺建設(shè)
近日,市商務(wù)局聯(lián)合美團發(fā)布了“蘭州市一刻鐘便民生活服務(wù)業(yè)網(wǎng)點動態(tài)地圖”,讓我們第一次通過大數(shù)據(jù)看到了“一刻鐘”消費圈里的“DNA圖譜”。蘭州市確定為全國第二批城市一刻鐘便民生活圈試點城市以來,市商務(wù)局以提升智慧便捷水平為重點,建立政銀企聯(lián)動機制,搭建異業(yè)聯(lián)盟共享平臺,引導(dǎo)美團、建行甘肅省分行、中國銀聯(lián)甘肅省公司構(gòu)建一刻鐘便民生活圈智慧服務(wù)平臺,統(tǒng)籌“一菜一修”“一店一早”等“小修小補”基礎(chǔ)便民服務(wù)點位“進圖”,搭建“虛擬”“實體”互補、“圈里”“圈外”銜接的社區(qū)商業(yè)綜合服務(wù)體系。
一張動態(tài)網(wǎng)點地圖 測出“一刻鐘”消費圈“DNA”
“一張動態(tài)網(wǎng)點圖,匯集了蔬菜零售、便利店(社區(qū)超市)、早餐、洗染、美容美發(fā)、家政服務(wù)、末端配送(快遞)和便民維修等16類便民服務(wù)業(yè)態(tài),可以讓我們系統(tǒng)掌握試點社區(qū)內(nèi)15531家商業(yè)網(wǎng)點底數(shù),動態(tài)監(jiān)測生活服務(wù)業(yè)網(wǎng)點營業(yè)率和市民消費變化情況?!苯眨猩虅?wù)局聯(lián)合美團發(fā)布了“蘭州市一刻鐘便民生活服務(wù)業(yè)網(wǎng)點動態(tài)地圖”。
美團相關(guān)負責(zé)人介紹,該動態(tài)地圖分為五大區(qū)域、八個板塊,聚焦全市127個試點社區(qū)基本保障類和品質(zhì)提升類便民生活服務(wù)業(yè)態(tài),“借助美團在生活服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)積累和實踐經(jīng)驗,對試點社區(qū)線上基本便民商業(yè)網(wǎng)點從消費、供給、熱點、便利性等維度進行動態(tài)監(jiān)測,為蘭州市建設(shè)高品質(zhì)便民生活圈提供大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析支持,相當(dāng)于找到了‘一刻鐘便民生活服務(wù)圈’里的消費‘DNA’?!?/p>
從消費者和商家的角度看,動態(tài)地圖能為消費者搜索、導(dǎo)航和到店消費提供更多便利。對商戶而言,精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,可以看到每個試點社區(qū)消費群體年齡畫像和消費者線上搜索高頻詞匯,進而有針對性地引導(dǎo)品牌連鎖企業(yè)更科學(xué)合理地在社區(qū)布點,滿足市民群眾便利性、多樣性消費需求。
銀行服務(wù)做“加法” 金融便民兩不誤
你身邊的銀行服務(wù),已經(jīng)不止存取錢這么簡單。即便身處不熟悉的地方,打開銀行的手機App,就能快速知道步行15分鐘范圍內(nèi)都有啥吃的喝的玩的用的。記者嘗試使用建行生活A(yù)pp,進入“一刻鐘便民生活圈”板塊后,系統(tǒng)自動根據(jù)GPS定位至距離最近社區(qū),并展示出周圍商家列表,包括商戶營業(yè)時間、地理位置、聯(lián)系方式、消費者評價,以及商戶通過平臺發(fā)布的商品、服務(wù)、優(yōu)惠等信息。通過App的權(quán)益活動,還能在線消費享福利?!爸苓呫y行網(wǎng)點線上服務(wù)及居民日常水電費、熱力(暖氣)費、物業(yè)費、黨費等都能在線繳費。另外還有家電維修、可再生資源回收、心理咨詢等便民生活服務(wù)‘線上下單線下享’的功能”,建行工作人員介紹。
在金融便民領(lǐng)域,市商務(wù)局主動對接建設(shè)銀行甘肅省分行,重點圍繞基本保障和品質(zhì)提升兩大核心業(yè)態(tài),整合各類便民服務(wù)資源,全國首創(chuàng)在“建行生活”App開發(fā)上線了“蘭州市一刻鐘便民生活圈”智慧平臺,在滿足居民便利需求的同時,助力企業(yè)引流獲客,滿足融資需求。截至11月底,該平臺用戶已達168萬,商戶門店5608家,累計交易超888萬筆,帶動交易額5.95億元。
先領(lǐng)券再消費 多業(yè)態(tài)融合智慧平臺拉動消費超43億元
先上“云閃付”領(lǐng)個券再消費,說的是不是會省錢的你?大到商場優(yōu)惠券,小到牛肉面優(yōu)惠券,“云閃付”的智慧平臺已整合分類了22類業(yè)態(tài)板塊,重點補齊了“一菜一修”“一店一早”等“小修小補”基礎(chǔ)便民服務(wù)場景,覆蓋了蘭州市主城五區(qū)259條街道4萬余商戶,在平臺上線了“天天好券”“熱門品牌”專區(qū),開展消費立減、折扣、優(yōu)惠券等形式多樣的促消費活動。
在建設(shè)“城市一刻鐘便民生活圈”的過程中,市商務(wù)局主動對接中國銀聯(lián)甘肅省公司,在全國首創(chuàng)打造了云閃付“蘭州城市一刻鐘惠民生活圈—隴上U惠”智慧平臺。截至目前,平臺已累計吸引合作銀行14家、商戶超4萬戶;2023年,平臺投入促消費資金近2700萬元,吸引127萬人次訪問;通過消費立減、折扣、優(yōu)惠券等形式多樣的促消費活動惠及市民36.58萬人;實現(xiàn)拉動消費金額43.8億元,同比增長175.5%。
蘭州日報社全媒體記者 趙文瑞 文/圖
責(zé)任編輯:王旭偉
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