蘭州西站春運(yùn)首日為旅客寫(xiě)春聯(lián)送祝福

2024年鐵路春運(yùn)已于1月26日上午正式啟動(dòng),當(dāng)天上午，蘭州西站舉行了春運(yùn)首日儀式，不僅有豐富多彩的慶?；顒?dòng)，同時(shí)還有省內(nèi)著名書(shū)法家為旅客免費(fèi)寫(xiě)春聯(lián)送祝福，蘭州鐵路公安民警在現(xiàn)場(chǎng)為旅客講解列車禁止攜帶物品和注意事項(xiàng)，在當(dāng)日由蘭州西開(kāi)往上海虹橋的G3182次列車上，還舉行了熱鬧的聯(lián)歡會(huì)，共同為春運(yùn)期間的旅客送上溫馨的祝福。

車站送祝福溫暖旅客回家路

“我今天回陜西老家，提前回去準(zhǔn)備過(guò)年的事情，備年貨大掃除，我的姐姐明天也從江西回去，一年到頭了家人終于能在一起過(guò)年了?！?月26日上午，準(zhǔn)備乘坐高鐵返回陜西寶雞的旅客董女士帶著孩子正在候車廳等待乘車，看到候車室里舉辦的儀式和書(shū)法家贈(zèng)春聯(lián)的活動(dòng)，開(kāi)心地對(duì)記者表示，喜慶的紅色裝飾和熱鬧的活動(dòng)，讓她感覺(jué)今天就要過(guò)年了一樣。

當(dāng)日上午，記者在蘭州西站候車廳看到，由蘭州局集團(tuán)公司蘭州客運(yùn)段的列車員們組成的志愿服務(wù)隊(duì)，正在幫助往來(lái)的旅客提拿行李、扶老攜幼，幫助旅客找到車票對(duì)應(yīng)的車廂和座位，還有惹人喜愛(ài)的“大熊貓”“北極熊”“網(wǎng)紅青蛙”等玩偶組合在站臺(tái)上與志愿服務(wù)者一起，為旅客贈(zèng)送“?！弊?、春運(yùn)首日紀(jì)念卡和紀(jì)念品，中華傳統(tǒng)的舞獅也在站臺(tái)上奔走撒潑，為南來(lái)北往的旅客送去祥瑞，更有列車員手持賦有美好寓意、設(shè)計(jì)精美時(shí)尚的合影框、手舉牌，邀請(qǐng)旅客在站臺(tái)上合影留念。

春運(yùn)期間加開(kāi)14對(duì)臨時(shí)旅客列車

記者在蘭州鐵路局獲悉，2024年春運(yùn)期間，蘭州鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客850萬(wàn)人次，較2019年增長(zhǎng)7.6%，較2023年增長(zhǎng)19.7%，日均發(fā)送21.3萬(wàn)人次。根據(jù)歷年客流規(guī)律，春節(jié)前后客流高峰將會(huì)出現(xiàn)在2月5日和2月15日，預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客分別為25萬(wàn)、30萬(wàn)人次。

在運(yùn)力安排上，蘭州鐵路局調(diào)整了春運(yùn)列車運(yùn)行圖，精準(zhǔn)做好客流集中地區(qū)和時(shí)段運(yùn)力投放，更好滿足旅客需求。記者了解到，在圖定列車開(kāi)行的基礎(chǔ)上，春運(yùn)期間，加開(kāi)14對(duì)臨時(shí)旅客列車，讓旅客出行更加多樣。另外，還將有其他鐵路局擔(dān)當(dāng)?shù)?5對(duì)臨客途經(jīng)或終到蘭州鐵路局管內(nèi)車站，讓旅客出行有更多選擇。

多項(xiàng)溫馨服務(wù)讓旅客體驗(yàn)更美好

除了精彩活動(dòng)，記者也在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到，更有多項(xiàng)溫馨的服務(wù)舉措溫暖著旅客的春運(yùn)回家路。其中，傳承“紅旗列車”精神的各次普速列車，傾心兌現(xiàn)著“親情呵護(hù)六當(dāng)好”的服務(wù)承諾，為旅客提供便捷補(bǔ)票、車站周邊交通查詢等服務(wù)；貫徹“西部高鐵·敦煌之星”標(biāo)準(zhǔn)的各次高鐵列車，傾情提供著微笑式、提醒式、傾聽(tīng)式、無(wú)干擾式“四式服務(wù)法”；素有“中國(guó)鐵路溫度”的公益性“慢火車”，也持續(xù)為老年旅客推行適老乘車體系，為脫網(wǎng)旅客提供出行信息問(wèn)詢等服務(wù)。同時(shí)，該段各次列車補(bǔ)齊配備裝有針線包、老花鏡、便箋紙等物品的便民服務(wù)箱，多措并舉讓春運(yùn)出行更便捷、更溫暖、更舒心。

為了實(shí)現(xiàn)平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)，讓旅客體驗(yàn)更美好的春運(yùn)工作目標(biāo)，中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司統(tǒng)籌運(yùn)輸和安全、客運(yùn)和貨運(yùn)工作，科學(xué)合理安排運(yùn)力，推出更多便民利民惠民舉措，提升旅客出行體驗(yàn)。在春運(yùn)期間的車站列車服務(wù)方面，蘭州鐵路局管內(nèi)各車站也對(duì)旅客進(jìn)站、候車、檢票、上車、乘車、出站流線進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)客流密集場(chǎng)所旅客引導(dǎo)，確保旅客乘降安全，同時(shí)，在蘭州、銀川等客流較大車站設(shè)置急客“綠色通道”，保證急客順利進(jìn)站乘車。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 何怡璇 文/圖

責(zé)任編輯：馬和相