旅客有序進站

3月5日，為期40天的鐵路春運結(jié)束。蘭州鐵路局緊緊圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的總體目標(biāo)，嚴(yán)守春運安全基礎(chǔ)，精準(zhǔn)調(diào)配運力，持續(xù)提升旅客出行體驗，確保旅客運輸平穩(wěn)有序，圓滿完成了春運各項運輸任務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計，2024年春運（1月26日至3月5日），蘭州鐵路局累計發(fā)送旅客990萬人，日均發(fā)送24.8萬人，2月17日發(fā)送旅客35.1萬人，創(chuàng)歷年春運單日最高紀(jì)錄，旅客發(fā)送量同比增長280萬人，增幅39.5%；較2019年旅客發(fā)送量增長200萬人，增幅25.3%，旅客發(fā)送量創(chuàng)蘭州鐵路局春運歷史新高。累計發(fā)送貨物1153萬噸，日均裝車4843車，日均卸車4532車。

在確保安全方面，蘭州鐵路局強化安全管理，開展安全檢查，成立10個春運工作組，分別在蘭州、銀川、天水、武威、嘉峪關(guān)等區(qū)域分片分線對春運工作進行包保督促檢查。運輸、機務(wù)、車輛、工務(wù)、電務(wù)、客運等各個專業(yè)部門深入春運站段一線車間班組，根據(jù)系統(tǒng)和專業(yè)特點，以駐站盯控、添乘檢查、拉網(wǎng)檢查、夜查督促等方式，對安全關(guān)鍵卡控、人員上崗培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)施管理、現(xiàn)場安全作業(yè)、突發(fā)應(yīng)急處置等進行全方位包保檢查，嚴(yán)守春運安全基礎(chǔ)。

在運力調(diào)配方面，蘭州鐵路局科學(xué)制訂實施了2024年春運列車運行圖和2024年春運工作方案，在開行圖定列車的基礎(chǔ)上，加強數(shù)據(jù)分析，根據(jù)客流變化，實施“一日一圖”，精準(zhǔn)安排運力上線，做好客流集中地區(qū)和時段運力投放，春運期間共組織加開高峰線140對，重聯(lián)動車20對，開行臨客317列（其中動車156列，普速161列），加掛車輛61輛，基本上保證了運力需求；根據(jù)不同階段客流變化，及時增開了蘭州至成都、武威、烏魯木齊方向臨客，開行了蘭州至天水南、隴南、岷縣，蘭州西至西安北、銀川至西安北等高峰線，有效緩解了大客流給旅客運輸帶來的壓力；蘭州鐵路局落實甘肅省“春風(fēng)行動”，客運部門積極與地方政府人力資源部門溝通，幫助解決150余名積石山災(zāi)區(qū)人員乘車赴廈門務(wù)工、慶陽200名務(wù)工人員去北京務(wù)工等乘車需求，開行定西北至青島、福州務(wù)工專列2列，運送務(wù)工人員1112人。

在完善服務(wù)方面，蘭州鐵路局進一步提升精細化服務(wù)水平，推出了10項提升旅途體驗的具體措施，對安全環(huán)境、設(shè)備質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境、售票組織、候車服務(wù)、餐飲服務(wù)等進行了全面優(yōu)化。

今年春運也經(jīng)歷了冰凍降雪、沙塵大風(fēng)等多重考驗，多趟列車出現(xiàn)不同程度的晚點情況，蘭州鐵路局快速啟動應(yīng)急處置預(yù)案，組織開行蘭州至中川機場、隴南、武威、銀川、烏魯木齊，銀川至西安北、蘭州至西安北等方向的列車，啟動熱備車體，接續(xù)晚點動車后續(xù)交路，做好除冰除雪、退票改簽等工作，確保春運整體工作平穩(wěn)有序。

在貨物運輸方面，蘭州鐵路局加強運輸組織，積極組織貨運營銷，補強裝卸勞力機具，精細化組織配空，強化貨運需求兌現(xiàn)，扎實推進開展電煤保供行動，全力保障石油、糧食、化肥等關(guān)系國計民生的重點物資運輸，開辟重點物資運輸“綠色通道”，優(yōu)化組織生產(chǎn)和作業(yè)流程，加快裝車、卸車、調(diào)車進度和效率，提升運輸效率，保障人民群眾溫暖過冬和節(jié)日市場供應(yīng)。

蘭州日報社全媒體記者 何怡璇 文/圖

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