為更好地為廣大市民提供消費(fèi)維權(quán)幫助，3月11日10時(shí)至11時(shí)30分，蘭州市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人將值守本報(bào)熱線，您如果消費(fèi)時(shí)遇到了煩心事，請(qǐng)撥打本報(bào)熱線4286666向我們?cè)V說，消協(xié)工作人員將依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》就市民在日常消費(fèi)領(lǐng)域遇到的問題和困惑答疑解惑。

據(jù)介紹，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的公益性職責(zé)包括，向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式；就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議；受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解；就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟；對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)等。

3月12日10時(shí)至11時(shí)30分，蘭州市市場(chǎng)監(jiān)管局值守本報(bào)熱線4286666。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 袁文波