近日，蘭州市交通運(yùn)輸委員會(huì)聚焦“省會(huì)強(qiáng)交通、交通強(qiáng)省會(huì)”目標(biāo)，制定出臺(tái)八項(xiàng)具體措施，全力打造交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)“交快辦”特色品牌。

措施一：主動(dòng)做好政務(wù)服務(wù)

針對(duì)行業(yè)企業(yè)發(fā)展、群眾訴求、企業(yè)意愿，進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)方式和流程，及時(shí)辦理各類行政審批及政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)做好“兩客一?！?、出租汽車、水路運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)行業(yè)的行政審批和政務(wù)服務(wù)工作，對(duì)符合準(zhǔn)入條件和要求的，即時(shí)辦理，進(jìn)一步提升交通政務(wù)服務(wù)的效率和水平。

措施二：大力推廣便民措施

即日起，將出租汽車駕駛員從業(yè)資格證的核發(fā)從10個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日，切實(shí)為群眾提供便利。對(duì)道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、變更、注銷和誠信考核5項(xiàng)全國“跨省通辦”高頻事項(xiàng)，道路普通貨物運(yùn)輸、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛運(yùn)輸證補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、注銷3項(xiàng)陜青寧“跨省通辦”高頻事項(xiàng)確保2日內(nèi)辦結(jié)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

措施三：高效辦成運(yùn)輸一件事

對(duì)符合準(zhǔn)入要求和條件的普通貨物道路運(yùn)輸經(jīng)營許可（危險(xiǎn)貨物道路運(yùn)輸經(jīng)營、使用總質(zhì)量4500千克及以下普通貨運(yùn)車輛從事普通貨運(yùn)經(jīng)營的除外）、普通貨物運(yùn)輸車輛《道路運(yùn)輸證》“即來即辦”，嚴(yán)格杜絕增設(shè)辦理環(huán)節(jié)、增加準(zhǔn)入門檻。

措施四：開展“一把手走流程”

常態(tài)化推動(dòng)單位“一把手”和“分管領(lǐng)導(dǎo)”以辦事企業(yè)和辦事群眾的身份“走流程”，以工作人員身份“坐窗口”，以普通人員身份調(diào)研，通過模擬辦、陪同辦、親身辦、監(jiān)督辦等形式，深入檢驗(yàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理過程，做到對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面體檢，以進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程。確保每季度開展1次“一把手走流程”或“分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)大廳”活動(dòng)。

措施五：開展行業(yè)“崗位大練兵”

聚焦群眾和企業(yè)關(guān)心的行政審批、政務(wù)服務(wù)、日常管理和執(zhí)法監(jiān)督等問題，以專題講授、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操、技能比武等多種方式開展全行業(yè)“崗位大練兵”，確保交通運(yùn)輸行業(yè)每季度開展一次“崗位大練兵”，進(jìn)一步提升從業(yè)人員服務(wù)能力和技能水平。

措施六：推進(jìn)出租汽車考試改革

實(shí)行出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試“兩考合一”，確保正常工作日每周考試場(chǎng)次不少于6場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)《巡游出租汽車駕駛員證》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》“兩證互認(rèn)”，切實(shí)為駕駛員就業(yè)提供便利，建立兩種業(yè)態(tài)間人員合理流動(dòng)機(jī)制。

措施七：全面普及推廣電子證照

在全市道路運(yùn)輸、出租汽車行業(yè)已全部實(shí)現(xiàn)電子證照的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)營業(yè)戶、營業(yè)車輛、從業(yè)人員業(yè)務(wù)辦理全覆蓋，實(shí)現(xiàn)所有新申領(lǐng)、換證證照全部電子化，切實(shí)為行業(yè)企業(yè)和駕駛員提供便利。

措施八：深化數(shù)字政府職責(zé)賦能

按照“具備條件一項(xiàng)、立即啟動(dòng)一項(xiàng)”的原則，推動(dòng)甘肅道路運(yùn)政信息系統(tǒng)與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)接工作，充分利用甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)辦理，提高甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上辦件量。充分利用甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“甘快辦App”“道路運(yùn)政一網(wǎng)通辦小程序”等移動(dòng)端“亮證亮碼”，提供更多智能化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化政務(wù)服務(wù)。

市交通運(yùn)輸委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年將結(jié)合交通政務(wù)服務(wù)的特點(diǎn)，持續(xù)在優(yōu)化營商環(huán)境上再發(fā)力，在優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量上再提升，在推進(jìn)行業(yè)改革中再創(chuàng)新，全面踐行“店小二”精神，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，切實(shí)提高群眾滿意度，打造交通政務(wù)服務(wù)“交快辦”特色品牌。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 譚安麗 實(shí)習(xí)生 王藝璇

責(zé)任編輯：王旭偉