智慧公廁讓市民游客體驗(yàn)感直線上升

四月的蘭州充滿生機(jī)，大地?fù)Q上新裝，各種花卉綻放，漫步在大街小巷，風(fēng)景如畫(huà)，讓人陶醉其中。從這個(gè)月開(kāi)始，蘭州市旅游人數(shù)逐漸遞增，來(lái)自全國(guó)各地的游客來(lái)蘭游玩，各處景點(diǎn)人潮涌動(dòng)，除了宜人的氣候，蘭州城市品質(zhì)提升的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也為這座美麗的城市打上優(yōu)異的印象分。在旅游的時(shí)候，如廁問(wèn)題就是城市文明以小見(jiàn)大的一個(gè)環(huán)節(jié)，如今，蘭州智慧公廁應(yīng)運(yùn)而生，讓市民游客體驗(yàn)感直線上升。

近日，記者走訪蘭州市城管委數(shù)字指揮中心、蘭州黃河風(fēng)情線等景區(qū)和部分智慧公廁點(diǎn)，了解到智慧公廁運(yùn)營(yíng)給城市帶來(lái)的變化，在黃河風(fēng)情線還采訪到一位西安游客趙先生，他高興地說(shuō)：“干凈、無(wú)味、整齊，是我對(duì)蘭州公廁的第一印象，從細(xì)節(jié)處讓我感覺(jué)到這個(gè)城市的精致感?！?/p>

“智慧”惠民生

全市共建成智慧公廁20座

記者從市城管委了解到，目前全市共建成智慧公廁20座。分別為木塔巷公廁、西固臥牛公廁、劉家灘公廁、五福巷公廁、雁灘市政環(huán)衛(wèi)公廁、老年活動(dòng)中心公廁、水文站公廁、濕地公園公廁、金牛街公廁、陽(yáng)明巷公廁、培黎廣場(chǎng)公廁、吳家園十字公廁、蘭西第二單身公寓公廁、西固花壇公廁、龔家灣十字公廁、西固建行公廁、金城公園公廁、西站十字公廁、新港城公交調(diào)度站公廁、城管委環(huán)衛(wèi)客流量九州點(diǎn)。這20座公廁基本覆蓋了蘭州市主要城區(qū)的點(diǎn)位。記者在五福巷公廁看到，廁所內(nèi)灰色瓷磚干凈透亮，氣味芬芳，安裝了各類人流量、環(huán)境等監(jiān)測(cè)設(shè)備。在走訪中，記者發(fā)現(xiàn)黃河風(fēng)情線作為蘭州風(fēng)景地標(biāo)，市民游客很多，大家對(duì)公廁位置設(shè)置和環(huán)境都非常滿意，很多游客從指示牌和手機(jī)上就可以找到公廁的位置。游客呂女士說(shuō)：“這里指示牌明確，廁所好找，干凈整齊，感覺(jué)很好。”“我們經(jīng)常在黃河邊健身運(yùn)動(dòng)，發(fā)現(xiàn)這里的公廁越來(lái)越人性化智能化，有香氛機(jī)，環(huán)境衛(wèi)生各方面都很達(dá)標(biāo)，讓人感到很舒心，潔亮的洗手池和地板，隨時(shí)供應(yīng)的紙巾，有的公廁還放有綠植，讓人心情愉悅，讓我們城市形象提升不少。”市民王女士說(shuō)。

全方位監(jiān)管

實(shí)現(xiàn)公廁智能化運(yùn)營(yíng)

“4月16日中午12時(shí)左右，我們指揮中心工作人員接到預(yù)警，提示七里河區(qū)吳家園十字公廁異味超標(biāo)，公廁管理人員第一時(shí)間到達(dá)吳家園進(jìn)行清理，大概15分鐘廁所環(huán)境恢復(fù)?！笔谐枪芪瘮?shù)字指揮中心工作人員介紹：“這樣的預(yù)警一天在5個(gè)以內(nèi)，都在人流高峰期，系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控可以讓公廁時(shí)刻保持干凈?！?/p>

近日，蘭州市城管委展示了智慧公廁的監(jiān)測(cè)及管理方式。市民游客可以參與到智慧化系統(tǒng)，一起監(jiān)督管理公廁的不文明現(xiàn)象，通過(guò)手機(jī)數(shù)據(jù)上傳問(wèn)題，由數(shù)字中心第一時(shí)間將案件轉(zhuǎn)派轄區(qū)環(huán)衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行處置，以數(shù)字化實(shí)時(shí)監(jiān)管代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工巡查，促使公廁保潔及時(shí)高效、公廁環(huán)境干凈整潔，保障市民游客如廁需求。

記者了解到，智慧公廁監(jiān)管系統(tǒng)通過(guò)收集、分析每日公廁使用頻率、高峰時(shí)段、異味情況等數(shù)據(jù)，為管理者監(jiān)督保潔人員出勤、公廁衛(wèi)生情況提供決策依據(jù)，實(shí)現(xiàn)公廁智能化運(yùn)營(yíng)管理，為打造干凈衛(wèi)生、整潔有序的城市公廁內(nèi)外環(huán)境提供科技支撐。系統(tǒng)也可為公廁合理規(guī)劃和布局提供依據(jù)，避免資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)，著力提高公廁使用效率和市民、游客滿意度。目前，智慧公廁從人流量和異味標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)控，數(shù)字中心依托智慧公廁系統(tǒng)，逐步面向全市推進(jìn)智慧公廁建設(shè)，以智能感知設(shè)備的先進(jìn)性和數(shù)據(jù)輔助決策的科學(xué)性，不斷完善公廁規(guī)劃配置、提升公廁服務(wù)水平。

多舉措助力

提升蘭州宜居宜游新高度

在走訪中，記者了解到，為保證蘭州市公廁為市民游客帶來(lái)更好的體驗(yàn)，蘭州市還設(shè)立了廁所聯(lián)盟?！俺送?，市民游客還可以用手機(jī)登錄蘭州市城管委公眾號(hào)查詢附近的公廁位置，讓市民游客感受到蘭州生活的便捷和美好。”市城管委環(huán)衛(wèi)科相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

據(jù)介紹，截至目前，全市共有環(huán)衛(wèi)直管公廁746座。為提升環(huán)衛(wèi)公廁管理服務(wù)水平，蘭州市城管委督促轄區(qū)加強(qiáng)現(xiàn)有除環(huán)衛(wèi)直管公廁管理，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域433座公廁實(shí)行24小時(shí)開(kāi)放，切實(shí)提升環(huán)衛(wèi)公廁服務(wù)品質(zhì)。針對(duì)氣溫升高、公廁內(nèi)異味等問(wèn)題，市城管委督導(dǎo)各縣區(qū)環(huán)衛(wèi)部門(mén)采取化學(xué)除臭和傳統(tǒng)除臭結(jié)合的辦法，在公廁投放香氛型泡沫液，定期開(kāi)展除異味作業(yè)。安排公廁監(jiān)管員及時(shí)跟進(jìn)公廁異味消除工作，每半小時(shí)噴灑一次公廁除異味產(chǎn)品，努力清除異味，保持空氣清新。據(jù)悉，市城管委督促環(huán)衛(wèi)部門(mén)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，落實(shí)每日至少4次消毒標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，保障各公廁洗手液充足，做到隨缺隨補(bǔ)，為市民游客打造干凈舒適的如廁環(huán)境，提升城市形象，讓蘭州成為新一代宜居宜游靚麗都市。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 王瀟旋 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉