5月6日，記者從中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司獲悉，今年的“五一”假期，國鐵蘭州局共計(jì)發(fā)送旅客181.3萬人次，日均發(fā)送旅客36.3萬人次，較去年同期增加1.3萬人次，增幅0.7%，運(yùn)輸安全持續(xù)穩(wěn)定。其中，5月1日發(fā)送旅客43萬人次，創(chuàng)歷史單日客流新高。

今年“五一”假期，蘭州局管內(nèi)旅游、探親、返校等客流激增，客流主要表現(xiàn)在首尾長途客流為主、中間短途客流為主。其中，北京、上海、廣州、杭州、成都、西安等熱點(diǎn)旅游城市和蘭州至天水、蘭州至隴南、銀川至西安等熱門區(qū)間客流相對集中。

針對今年“五一”假期游客出行大幅增長，蘭州局提前制定運(yùn)輸方案，推出動車組加密重聯(lián)、恢復(fù)開行列車、開行高峰線動車組列車、開行動車組臨客、普速列車擴(kuò)編加掛等“運(yùn)力套餐”。對蘭州西至北京西、廣州南、杭州東、上海虹橋等客流較大方向的27對動車組列車實(shí)施重聯(lián)運(yùn)行；恢復(fù)開行蘭州西至天水南、西安北及蘭州至中川機(jī)場方向的圖定列車13對；根據(jù)客流情況，開行銀川至西安北、天水南至西安北、蘭州至隴南動車組高峰線17對；加開蘭州至成都西普速臨客列車4對；與此同時，對蘭州至北京、上海、廣州方向普速列車均加掛車輛至滿軸運(yùn)行。

“五一”假期，甘寧兩?。▍^(qū)）迎來旅游熱潮。蘭州局蘭鐵國旅公司精心策劃旅游線路，開發(fā)客運(yùn)新產(chǎn)品，開行“環(huán)西部火車游·崆峒號”旅游專列，擁有豪華軟臥包廂、親子套房、大床房，功能車內(nèi)品茶室、書吧、KTV等娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全，游客可在旅途中唱歌、品茶、打麻將，帶領(lǐng)游客在3天的行程中游遍崆峒山、龍泉寺、王母宮、大云寺、麥積山石窟、伏羲廟、天水古城等著名景點(diǎn)。

假日期間，各大車站進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)，努力提升旅客出行體驗(yàn)。蘭州西站候車大廳B6-B7區(qū)域“空鐵島”新增兩臺自助值機(jī)設(shè)備，前往機(jī)場的旅客可在高鐵站提前辦理登機(jī)牌。天水麻辣燙持續(xù)火爆，天水車站加強(qiáng)與列車、地方交通部門聯(lián)系，及時申請?jiān)鲩_公交車、出租車，啟用應(yīng)急進(jìn)出站通道，加強(qiáng)客流疏解。在團(tuán)體旅客或旅客集中到達(dá)時段，及時開通所有應(yīng)急通道，每天增加18名工作人員協(xié)助維持乘降秩序，提升旅客進(jìn)出站效率。

列車服務(wù)方面，蘭州客運(yùn)段在熱門方向動車組列車上配備愛心小板凳，組建志愿服務(wù)隊(duì)，在車站幫助旅客提拿行李，指引車廂座位，提升車門口乘降組織效率。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 譚安麗

責(zé)任編輯：鐘磊