中秋、國慶節(jié)將至，為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，倡導(dǎo)科學(xué)、理性、節(jié)約的消費(fèi)理念。9月9日，蘭州市消費(fèi)者協(xié)會結(jié)合投訴熱點(diǎn)，發(fā)布雙節(jié)消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者，理性購物，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱，警惕“低價(jià)游”“零團(tuán)費(fèi)”等旅游產(chǎn)品。

購買月餅 選擇正規(guī)場所

消費(fèi)者購買月餅時(shí)應(yīng)選擇資質(zhì)齊全、儲存條件良好、符合衛(wèi)生要求的商場、超市等食品銷售場所。網(wǎng)購月餅也要選擇具有正規(guī)經(jīng)營資質(zhì)、信用評價(jià)高的網(wǎng)站和店鋪購買。主動索取消費(fèi)憑證并妥善保管；查看包裝是否完整、清潔，不要購買包裝有破損的產(chǎn)品；查驗(yàn)標(biāo)識，配料表、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯存條件、生產(chǎn)許可證號、生產(chǎn)廠名廠址及聯(lián)系方式等信息是否齊全，慎購“網(wǎng)紅”“私房”月餅。

多數(shù)月餅中的脂肪、蔗糖和熱量較高，消費(fèi)者可根據(jù)營養(yǎng)參考值和自己的身體狀況選擇不同營養(yǎng)配比和口味的月餅，不宜過量食用。老人、兒童以及腸胃不適的消費(fèi)者，應(yīng)根據(jù)身體狀況適量食用。

理性購物 謹(jǐn)防促銷消費(fèi)陷阱

節(jié)日期間商家推出的各類打折促銷、滿減等活動，面對打折優(yōu)惠、精美包裝等營銷手段要保持理性，按實(shí)際需求選購，同時(shí)，要詳細(xì)了解活動內(nèi)容、提防少數(shù)商家“先升后降”虛假打折的促銷手段，謹(jǐn)防打折、返券、贈送等各種“折扣”陷阱，警惕商家以“降價(jià)商品不許退換”為借口侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益，降價(jià)商品享有同正常商品一樣的售后服務(wù)保障。

消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)，應(yīng)選擇正規(guī)購物平臺的經(jīng)營商家購買，理性克制看待“直播測評”和各類優(yōu)惠促銷宣傳，要對商家主體信息、商品質(zhì)量、數(shù)量、品牌、樣式、售后等重要信息了解清楚后再下單。同時(shí)，不隨意點(diǎn)擊來路不明的“帶貨”鏈接，不隨意掃描不明二維碼。使用平臺提供的正規(guī)支付渠道，避免直接向商家轉(zhuǎn)賬，保留好訂單號、支付憑證、聊天記錄等有效憑證，以便發(fā)生糾紛時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。

杜絕浪費(fèi) 注重餐飲消費(fèi)安全

外出就餐時(shí)，應(yīng)選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理較規(guī)范的餐飲場所，留意是否明碼標(biāo)價(jià)，要按需點(diǎn)餐，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，結(jié)賬時(shí)要仔細(xì)核對消費(fèi)賬單明細(xì)，避免誤收或多收餐費(fèi)。同時(shí)，要索取發(fā)票和相關(guān)憑證，以備發(fā)生消費(fèi)糾紛、食品安全問題時(shí)，作為消費(fèi)維權(quán)的重要證據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)訂餐時(shí)，注意選擇信譽(yù)好的平臺和供餐商家，養(yǎng)成下單前確認(rèn)商家資質(zhì)的習(xí)慣，簽收時(shí)應(yīng)檢查食品包裝是否完整，并及時(shí)食用，勿長時(shí)間存放。

文明出行 謹(jǐn)防各種旅游陷阱

消費(fèi)者跟團(tuán)外出旅行時(shí)，應(yīng)選擇信譽(yù)有保障的正規(guī)旅行社和正規(guī)網(wǎng)上旅游平臺，警惕“低價(jià)游”“零團(tuán)費(fèi)”等旅游產(chǎn)品，避免落入低價(jià)陷阱；簽訂合同時(shí)，要仔細(xì)確認(rèn)行程安排、接待標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等重要條款。

選擇自駕出行前要檢查車輛狀況，關(guān)注天氣信息，規(guī)劃出行路線，避免疲勞駕駛。景區(qū)游玩時(shí)，要自覺遵守景區(qū)規(guī)則，注意保管好自身財(cái)物，保護(hù)自身安全。

市消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，應(yīng)注意索要并保存好發(fā)票或其他消費(fèi)憑證，如果發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)與商家進(jìn)行溝通，如協(xié)商不成可撥打12315、微信公眾號搜索“全國消協(xié)智慧315平臺”或消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴，依法維護(hù)自身合法消費(fèi)權(quán)益。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 鄭麗君

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