為進一步拓寬市民群眾參與城市管理的渠道，推動構(gòu)建共建共治共享城市管理新格局，連日來，蘭州市城管委數(shù)字中心充分發(fā)揮數(shù)字信息技術(shù)優(yōu)勢，不斷完善微信“隨手拍”運行流程和機制，引導(dǎo)市民群眾及時反映，解決城市管理各類事件問題，助推城市管理效能穩(wěn)步增強、城市人居環(huán)境逐步改善。

記者了解到，市民可通過關(guān)注“蘭州市城市管理委員會”微信公眾號或搜索“蘭州城管委民情通”微信小程序使用“隨手拍”小程序，將身邊發(fā)生的包含市容環(huán)境、街面秩序、施工管理、宣傳廣告、交通設(shè)施等在內(nèi)的12大類116小類的城市管理問題，向市城市運行管理服務(wù)平臺反映或投訴，平臺將按照問題類型，第一時間將問題派遣至各縣區(qū)和相關(guān)部門、單位，按規(guī)定時限和要求處理解決，助推城市管理水平和城市環(huán)境質(zhì)量不斷提升。

今年以來，蘭州市城管委數(shù)字中心結(jié)合“全國文明城市”創(chuàng)建成果鞏固提升、“精致蘭州”建設(shè)及“市民城管”建設(shè)安排，扎實推進微信“隨手拍”小程序推廣使用工作，市民群眾城市管理參與率持續(xù)提升，解決了一批關(guān)系市民切身利益的城市管理熱點、難點問題，促進環(huán)衛(wèi)保潔、市容整治、揚塵防治等工作有序?qū)嵤?。今年以來，通過“隨手拍”共辦理各類城市管理案件4.5萬余件，結(jié)案率達100%。

蘭州日報社全媒體記者 陶奕冰

責(zé)任編輯：宗成賢