鄭淵文是蘭州市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)城關(guān)隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)，他在工作中恪盡職守、愛(ài)崗敬業(yè)，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法或柔性調(diào)解，一次次現(xiàn)場(chǎng)化解矛盾，讓更多來(lái)蘭游客親身感受到“黃河之濱也很美”。

無(wú)論是早晨6點(diǎn)上崗還是半夜12點(diǎn)下班，鄭淵文一直在以身作則堅(jiān)守崗位。在打擊非法營(yíng)運(yùn)的實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中，得不到乘客及駕駛員理解的情況時(shí)有發(fā)生，執(zhí)法人員調(diào)查取證時(shí)，也常常會(huì)出現(xiàn)不配合執(zhí)法的情況。在這個(gè)時(shí)候，鄭淵文會(huì)耐心向他們講解相關(guān)的法律法規(guī)，普及法律知識(shí)，講解乘坐非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的危害，獲得乘客的理解和配合。

多年來(lái)，鄭淵文始終秉承執(zhí)法要有力度、更要有溫度的觀念，盡自己最大的努力為群眾提供服務(wù)，解決困難。工作至今，無(wú)一例執(zhí)法不規(guī)范、不文明的投訴。每到高校開(kāi)學(xué)季及春運(yùn)期間，鄭淵文也都會(huì)在東崗地鐵口疏導(dǎo)大學(xué)生有序搭乘合法交通運(yùn)輸工具返校，主動(dòng)幫助大學(xué)生提拉行李箱，僅2024年春運(yùn)期間，鄭淵文就疏導(dǎo)返校學(xué)生8000余名，得到在榆中方向幾所高校就讀的大學(xué)生們的好評(píng)。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 唐 瑞

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