蘭州市公安局七里河分局八里窯派出所 群眾利益無(wú)小事 全心全意解民憂
走進(jìn)蘭州市公安局七里河分局八里窯派出所,院內(nèi)干凈整潔、敞亮通透的辦公樓上面,“人民公安”四個(gè)大字和樓頂中央懸掛的警徽在陽(yáng)光下熠熠閃光,格外耀眼。大門(mén)旁邊“人民公安為人民”一行藍(lán)色標(biāo)語(yǔ),不僅是對(duì)全所民輔警的要求,也是對(duì)他們工作的肯定和期待。
八里窯派出所建立于1954年,現(xiàn)有民輔警27人,轄區(qū)屬城鄉(xiāng)接合部,面積42.6平方公里,有10個(gè)行政村、2個(gè)社區(qū),實(shí)有人口3.7萬(wàn)人。近年來(lái),派出所黨支部奮力實(shí)施“固魂、鑄盾、護(hù)航、利劍、賦能、焠警”六大工程,全面提升公安機(jī)關(guān)新質(zhì)戰(zhàn)斗力,以建強(qiáng)組織、育好黨員、抓實(shí)引領(lǐng)為思路,充分激活“四個(gè)效應(yīng)”,為高質(zhì)量完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)注入強(qiáng)勁紅色引擎。
“真的太感謝你們了,解決了我們家的心頭急事。”轄區(qū)彭先生接過(guò)民警送來(lái)的身份證連連表示感謝。今年3月,轄區(qū)群眾彭先生求助稱,其在3月初將自己走失數(shù)年并患有嚴(yán)重疾病的弟弟找回來(lái)了,想為弟弟辦理第二代居民身份證。了解情況后,該所戶籍民警立即查閱檔案,發(fā)現(xiàn)其弟彭某于2014年因失蹤注銷戶口,民警立即進(jìn)行走訪入戶、核查取證,確系為彭某本人后,民警立即為彭某采集身份信息,順利恢復(fù)其戶口并辦理了身份證。
市公安局七里河分局八里窯派出所所長(zhǎng)魏蓉告訴記者,派出所建立了“黨員每天走訪群眾、支部每周匯總研判、每月向人民報(bào)告”制度,及時(shí)回應(yīng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題154件。同時(shí),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,將預(yù)約辦理、登門(mén)服務(wù)等納入黨員承諾事項(xiàng),為企業(yè)、群眾幫辦實(shí)事40余件,打造了“愛(ài)心警官”工作品牌。
9月30日,派出所接到報(bào)警稱有人打架。該所值班民輔警趕到現(xiàn)場(chǎng)后,了解到是糾紛類警情,崖頭村某物業(yè)經(jīng)理孫某與業(yè)主尚某因充值水電卡發(fā)生糾紛,尚某欠繳物業(yè)公司2年物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司拒絕為其充值,繼而雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。該所社區(qū)輔警侯禹磊立即以人民調(diào)解員身份介入化解調(diào)處,尚某最終支付所欠物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司也按規(guī)定為其充值水電卡。10月15日,孫某特意將一面印有“辦案神速公平公正,社區(qū)治理綜合有效”字樣的錦旗送到輔警侯禹磊手中。8月21日,派出所接到轄區(qū)居民劉女士求助電話,稱其因感情問(wèn)題產(chǎn)生矛盾糾紛,尋求幫助。了解情況后,民警以化解矛盾、維護(hù)和諧為出發(fā)點(diǎn),在充分尊重雙方意愿的前提下,深入了解雙方矛盾的癥結(jié)所在,充分運(yùn)用情、理、法,從不同角度對(duì)雙方進(jìn)行思想疏導(dǎo)。在民警的多次耐心勸解下,最終雙方認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤,表示今后將加強(qiáng)溝通,避免沖動(dòng)行事,共同維護(hù)家庭和諧,并對(duì)民警的工作表示衷心感謝。
“派出所成立黨員治安巡控小組和安全防范攻堅(jiān)小組,確保轄區(qū)重大案事件零發(fā)生,矛盾糾紛化解率達(dá)98%。同時(shí),抓實(shí)黨員日常教育管理,認(rèn)真開(kāi)展談心談話,定期家訪等工作,落實(shí)落細(xì)育警勵(lì)警愛(ài)警舉措,選樹(shù)培育身邊榜樣7人,解決民輔警實(shí)際困難14件,著力營(yíng)造合力、戰(zhàn)力、活力、魅力警營(yíng)生態(tài)?!蔽喝卣f(shuō)道。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 伊?xí)悦?通訊員 李玉秀 陳 濤 文/圖
責(zé)任編輯:王旭偉
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