24小時營業(yè)，設(shè)備齊全，可自行清洗的自助洗車店；線上預(yù)約，場地專業(yè)，獨享整個空間的自助舞室；明碼標(biāo)價，無人推銷，可隨意試穿的自助女裝店；掃碼支付，便可當(dāng)場體檢以更換駕駛證的自助體檢機……近年來，無人值守的“自助式”消費因其強大的便利性，吸引了各行業(yè)領(lǐng)域紛紛開拓自助消費新場景。

近日，記者帶著自助消費優(yōu)勢何在、如何運營以及自助消費新業(yè)態(tài)對市場又會產(chǎn)生何種影響等問題，走訪了我市多家自助消費場所。

自助洗車

價格親民設(shè)備全 隨到隨洗體驗佳

手機掃碼、按下按鈕、拿起噴槍……簡單幾步操作就可以為自己的愛車“洗個澡”。最近，自助洗車以其價格親民、工具齊全、便捷高效、隨到隨洗、時間自由等特點受到不少有車族青睞。

在位于城關(guān)區(qū)北濱河?xùn)|路甘肅國際會展中心附近的自助洗車廣場，記者看到院內(nèi)設(shè)有洗車房近20個，房內(nèi)高壓沖水槍、泡沫槍、吸塵器、車內(nèi)消毒器、美容鍍膜等專業(yè)設(shè)備一應(yīng)俱全。洗車房四周墻面貼有詳細(xì)的洗車步驟，市民通過在線掃碼，根據(jù)全程語音提示操作，可實現(xiàn)規(guī)范化洗車。

自助洗車需車主從噴水、打泡沫、沖洗、擦拭等各環(huán)節(jié)自行動手，沉浸式參與洗車全流程，對于許多被都市生活快節(jié)奏裹挾的市民來說，這是一種體驗親自動手的樂趣和難得的解壓方式?！靶那椴缓没蚬ぷ髌v時，我會選擇來自助洗車店，煩惱像灰塵一樣，在高壓水槍的噴射中被帶走，感覺心靈和車身都被清洗干凈了。”正在擦拭愛車的市民王先生對記者說。

摩托車車主陳寶成是這里的常客。只見他熟練地用手機掃描洗車機二維碼、拿起高壓水槍、沖去灰塵、噴灑泡沫、擦拭車輛，不到10分鐘的工夫摩托車便清潔如新，洗車機顯示本次消費6.9元。陳先生對記者分享道，“價格很親民，洗得快五塊錢就能搞定，慢一點也只需六七塊，比傳統(tǒng)洗車便宜很多?！?/p>

記者走訪多家自助洗車店后了解到，自助洗車時間可控，平均每輛10到25分鐘不等，消費者可按自身需求任意安排時間。洗車均價在6元到15元左右，較傳統(tǒng)洗車店價格優(yōu)惠許多，不少自助洗車店還推出線上團購套餐和充值贈送活動，吸引更多消費者前來體驗。一旁正在掃碼充值的出租車司機趙師傅告訴記者：“傳統(tǒng)人力洗車車位有限，往往要排隊等待，這里24小時營業(yè)，車位又多，隨時都能洗，對想洗車的夜班出租車司機來說很友好?！?/p>

自助洗車店工作人員姜耀勝告訴記者，洗車場每日接待洗車約400輛，高峰期可達1000輛左右，冬天客流量較少時還可空出十余個洗車房供市民夜間免費停車。被問及一人是否能妥善管理自助洗車場時，他笑著說道，“完全可以。我們只需定期清理洗車間垃圾，檢修洗車設(shè)備，做好車輛進出協(xié)調(diào)工作即可。”

自助舞室

獨享空間重隱私 滿足需求價格優(yōu)

在位于城關(guān)區(qū)中環(huán)廣場附近的一家自助舞蹈室內(nèi)，記者看到在這個不足60平米的舞室里，可移動滑軌頂燈、小型投影儀、平板電腦、手機支架、整墻落地鏡及舞蹈把桿等各類基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)設(shè)備一應(yīng)俱全，在教室兩側(cè)角落，還貼心設(shè)有獨立衛(wèi)生間、休息區(qū)和更衣室等多功能區(qū)以滿足舞者各項需求。

“相比于傳統(tǒng)舞室，這里的設(shè)備更加齊全，在很多傳統(tǒng)舞室，像平板電腦、手機支架等需要自帶?！闭诰毼璧氖Y曉娜分享道，“最重要的是這里還配有空調(diào)！傳統(tǒng)舞室因場地大成本高往往只有風(fēng)扇，有空調(diào)對舞者來說非常友好。教室上方安裝有氛圍感冷色系燈帶，也能在視覺上帶來一絲清涼，同時還能更好地呈現(xiàn)舞蹈效果。”

除設(shè)備齊全外，注重隱私保護是不少舞者選擇來自助舞室的重要原因。記者觀察到，相比于很多傳統(tǒng)舞室無死角安裝監(jiān)控攝像頭，這間無人看守的自助舞室只在進門處設(shè)有一處監(jiān)控。據(jù)舞室負(fù)責(zé)人介紹，自助舞室只需線上預(yù)約繳費即可獲取門禁密碼進行使用，安裝監(jiān)控僅用于清點人數(shù)和場地安保，監(jiān)控范圍不涉及跳舞區(qū)域。此外，分時段預(yù)約帶來的空間獨屬性也能更好保護消費者個人隱私?！霸趥鹘y(tǒng)舞室跳舞，會有其他學(xué)員或外部人員圍觀，容易拘謹(jǐn)從而達不到訓(xùn)練效果。在自助舞室，整個空間獨屬于我，我可以在完全放松的狀態(tài)下隨心所欲地跳各類舞種。”舞者張心儀坦言。

記者走訪我市多家舞室后發(fā)現(xiàn)，自助舞室線上預(yù)約均價在一小時30-40元左右，且不限人數(shù)，較傳統(tǒng)舞室便宜幾乎一半價格，選址也都在交通便利的核心城區(qū)寫字樓中。隨著自助舞室受到越來越多消費者的喜愛，一些傳統(tǒng)舞室也在保留原有舞蹈教學(xué)的基礎(chǔ)上將空間利用最大化，推出消費模式與自助舞室基本一致的舞室租賃等服務(wù)。

自助女裝店

無導(dǎo)購明碼標(biāo)價 品類全隨意試穿

自行輸入密碼開門、明碼標(biāo)價、任意試穿、掃碼支付便可選購……近日，自助女裝店因其“不跟隨、不推銷、無導(dǎo)購”的特殊屬性吸引了不少年輕消費者的關(guān)注和喜愛。

來到位于張掖路步行街的一家自助女裝店，記者通過門前電話聯(lián)系到老板獲得門禁密碼，推門而入，各類琳瑯滿目的商品映入眼簾。在這間不到100平米的店面中，設(shè)置有服飾區(qū)、配飾區(qū)、試衣間，擺放有衣裙、墨鏡、背包、飾品等各類商品，可謂是“麻雀雖小五臟俱全”。店面打包處放置有收款碼，顧客挑選到心儀商品后，根據(jù)標(biāo)價掃碼支付即可帶走商品。

00后老板關(guān)雪告訴記者，開這家店的初衷一是給更多女孩營造一個開放包容的試衣和購物空間，二是為了滿足市場對小眾風(fēng)格服飾的需求?！拔易陨聿幌矚g購物時有銷售跟隨，會讓我壓力很大，所以開了這間不導(dǎo)購不推銷的自助女裝店。剛開始擔(dān)心會經(jīng)營不善，但從目前客流量和營業(yè)額來看，市場對小眾風(fēng)格不僅有需求，還有一定青睞度。”正在挑選商品的大學(xué)生夏萌告訴記者，“我一直很想嘗試不同風(fēng)格的服飾，網(wǎng)上購物又嫌麻煩。自助女裝店能滿足隨心試穿的要求，也不用因空手離店而感到尷尬。”

記者走訪多家自助女裝店發(fā)現(xiàn)，自助女裝店選址多為非臨街店面，房租人力等成本較低；衣服價格親民，主要集中于50元至400元區(qū)間；營銷模式多為線上引流+線下購物的營銷模式，受眾精準(zhǔn)定位為學(xué)生黨等年輕群體；服裝在滿足大眾消費者審美的基礎(chǔ)上，多傾向于千禧風(fēng)、美式復(fù)古風(fēng)等更加年輕化、小眾化的風(fēng)格。

◆記者手記

自助洗車打破傳統(tǒng)洗車的時空限制；自助舞室將空間利用最大化，為微小型創(chuàng)業(yè)項目提供了更多可供借鑒的思路；小眾風(fēng)格的自助女裝店填補了線下女裝市場的空白，為市場帶來更多可能性探索……在連續(xù)多天的采訪中，記者感受到，自助消費憑借便捷、高效、價廉的整體優(yōu)勢，打破行業(yè)既定規(guī)則，以全新的經(jīng)營銷售模式在原已成形的行業(yè)生態(tài)中濺起一朵水花，為消費者帶來更加舒適自由的體驗。

自助經(jīng)濟的產(chǎn)生破土源自市場越來越個性化、多樣化的需求。新需求刺激新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，新業(yè)態(tài)反之刺激新需求的萌生，在“需求—業(yè)態(tài)”的雙向循環(huán)下，經(jīng)濟社會業(yè)態(tài)更多元、場景更豐富、體驗更新鮮、市場更活躍。

同時，新生業(yè)態(tài)是否經(jīng)得住市場規(guī)律的考驗，還需時間來證明。如何能在市場更迭的洪流中穩(wěn)住腳跟，或許是自助經(jīng)濟需要持續(xù)探索的課題。

蘭州日報社全媒體記者 常亞金 見習(xí)記者 王子忠 文/圖

責(zé)任編輯：王旭偉