■一針見(jiàn)血 “黑紅”不是真的紅!商家不良營(yíng)銷(xiāo)該停了
近日,一家名為全棉時(shí)代的企業(yè)發(fā)布的卸妝巾廣告引發(fā)熱議。廣告中,一名年輕女子被一男子跟蹤,情急之下使用全棉時(shí)代卸妝巾變丑成功脫險(xiǎn)。廣告一經(jīng)發(fā)出就遭到了抨擊,網(wǎng)友紛紛指責(zé)該廣告是在侮辱女性,以丑化女性當(dāng)做賣(mài)點(diǎn)。在輿論迅速發(fā)酵后,全棉時(shí)代深夜發(fā)布道歉信對(duì)事件做出回應(yīng)。然而道歉信卻并不能讓網(wǎng)友買(mǎi)賬,很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),這封道歉信僅有開(kāi)頭的一小部分是真正的道歉內(nèi)容,后面的絕大篇幅都在介紹自己的公司品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)友紛紛評(píng)論說(shuō),“開(kāi)頭‘我錯(cuò)了’,后文‘我真棒’”“道歉信變成了廣告時(shí)間”,等等。
前有奇葩營(yíng)銷(xiāo)廣告,后有自夸式道歉信,雖然一片罵聲,相關(guān)企業(yè)卻借此迅速進(jìn)入輿論中心,獲得極大的關(guān)注。這背后不得不讓人懷疑是企業(yè)在借奇葩營(yíng)銷(xiāo)手段獲得黑流量,使自己變紅。
這種手法其實(shí)屢見(jiàn)不鮮:利用奇葩宣傳和負(fù)面消息引關(guān)注、賺流量,達(dá)到宣傳自己的目的,從而以看似很低的成本“火”一把,擴(kuò)大品牌知名度,可以說(shuō)是一種“黑紅”。
“黑紅”這個(gè)詞我們并不陌生,最初在娛樂(lè)圈常見(jiàn),指的是明星利用黑料進(jìn)行炒作,走紅出名之后再用作品為自己洗白的一種公關(guān)套路。但現(xiàn)如今,“黑紅”不只發(fā)生在明星身上,在流量的驅(qū)動(dòng)下,一些商家和企業(yè)也開(kāi)始借鑒這種模式,通過(guò)一些負(fù)面、奇葩的營(yíng)銷(xiāo)策略使自己全網(wǎng)出名,廣為人知,趁機(jī)進(jìn)行宣傳。
但“黑紅”真的是紅嗎?
應(yīng)該看到的是,商家進(jìn)行宣傳的本質(zhì)都應(yīng)該是為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),形成自己的良好口碑,如此才能真正吸引人們的關(guān)注,借由一些無(wú)底線的奇葩營(yíng)銷(xiāo)手段去“自黑”賺取流量無(wú)疑是本末倒置。面對(duì)“自黑”產(chǎn)生的負(fù)面輿論,商家道歉、整頓很容易,但負(fù)面形象的挽回和重建卻沒(méi)那么容易,一時(shí)吸引來(lái)的關(guān)注度也不可能長(zhǎng)久,不能給自己帶來(lái)真正的宣傳和效益。
如果說(shuō),有商家確實(shí)因“黑紅”一時(shí)嘗到了流量的甜頭并最終走紅,使其成為一種可復(fù)制的商業(yè)模式,則更應(yīng)引起社會(huì)的警惕。試想,如果商家對(duì)這種手段爭(zhēng)相效仿,導(dǎo)致無(wú)底線的操作成為一種時(shí)髦,不僅將帶壞市場(chǎng)風(fēng)氣,毒化競(jìng)爭(zhēng)氛圍,對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、勤勞致富的主流價(jià)值也是一種破壞性的沖擊。
“黑紅”不是真的紅,對(duì)于企業(yè)和商家來(lái)說(shuō),能夠真正帶來(lái)關(guān)注的只有產(chǎn)品的高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這才是需要好好動(dòng)腦筋、下功夫的地方。另一方面,有關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范,對(duì)不良營(yíng)銷(xiāo)行為露頭就打,依法從重從快處罰,使其得不償失,以儆效尤,絕不能讓其任意妄為。
那些企圖用“黑紅”方式走紅的商家,該醒醒了!
據(jù)新華網(wǎng)
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