近日，湖南長沙一份名為《信息公開申請告知書》的紅頭文件在網(wǎng)上瘋傳，該文件存在用句重復(fù)，落款和內(nèi)容自相矛盾等低級錯誤。如文件里寫到：“建議您向長沙市自然資源和規(guī)劃局提出信息公開”，而文件落款和印章卻正是“長沙市自然資源和規(guī)劃局”。對此，長沙市自然資源和規(guī)劃局回應(yīng)稱，本次辦理過程中，經(jīng)辦人工作不細致，出現(xiàn)嚴重工作失誤，已啟動問責(zé)程序。

紅頭文件代表的是官方的態(tài)度，對一件事情的回復(fù)，對一類事情的處置，乃至對一個時期類似問題的部署安排，文件的字詞話語體現(xiàn)出來的是相關(guān)政府機關(guān)的態(tài)度。這就要求公文中的文字必須精準，不僅不能出現(xiàn)前文所述的低級錯誤，也要盡量避免出現(xiàn)衍生意義。這種精準，體現(xiàn)的是行政的剛性，也是政策解讀“剛剛好”的必然要求。

而這份由長沙市自然資源和規(guī)劃局簽章出具的公文，不僅詞句重復(fù)，其所指出的行政路徑也近乎自說自話。這樣的錯訛，已不僅僅是文字不慎出錯的問題，而是涉及到對民眾事宜的處置錯誤，其混亂的指路不僅讓人一頭霧水，甚至讓人懷疑，這是在故意指錯路，本質(zhì)上更像是對市民要求信息公開的排拒。如此嚴重的錯誤，僅僅以“經(jīng)辦人工作不細致”來回復(fù)，顯然是說不過去的。

紅頭文件低級錯誤并不鮮見，檢索可知，早在2018年，江蘇淮安教育局印發(fā)的紅頭文件中曾將“報效國家”寫成“報銷國家”；2015年，海南東方林業(yè)局一份紅頭文件則列出一部從來沒有過的法律，引用的另一部法律則并無相關(guān)條文。若將此類錯誤僅僅歸咎為文字、行文錯誤，則不免過于輕拿輕放。

這也提醒有關(guān)方面，在草擬公文的時候，一定要多一些對事業(yè)的敬畏，多一些對群眾的同情和理解，這樣，在擬稿的時候就不會總想著敷衍、推卸，或者在措辭上繞來繞去。從解決問題上下功夫，要想著這個事情究竟該怎么辦，市民要求信息公開，一味推擋，顯然行不通。

說到底，這一事件看似是一個紅頭文件出錯的問題，實則反映出一些機關(guān)單位有沒有責(zé)任心、有無擔(dān)當(dāng)?shù)膯栴}。一份文件，在經(jīng)辦人那里，可能只是一項工作，但在社會上，體現(xiàn)的卻是政府的態(tài)度，絕不可小視，每一個機關(guān)單位都應(yīng)該引以為戒，認真嚴肅對待每一份紅頭文件、每一件民生工作。惟有常懷敬畏之心，善察民情冷暖，才能用心用情用力把群眾的事情辦好。

據(jù)光明網(wǎng)