近日，據(jù)報(bào)道，喜歡入住青年旅舍的李先生（化名）在某社交平臺(tái)上發(fā)帖吐槽，北京多家青年旅舍拒絕接待35歲以上的顧客。而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前，某些青年旅舍對(duì)住店旅客作出年齡限制的情況較為常見。

這些青年旅舍為何不愿接納“超齡”旅客？有商家表示：“不接待35歲以上顧客的原因很多，主要是生活習(xí)慣不一樣，不方便管理?！边€有商家表示“年齡大的，上下床不安全，容易出事”。此事一經(jīng)曝光，引起輿論熱議，很多網(wǎng)民都表示不理解。甚至有人憤怒地說(shuō)：“連青年旅舍都有年齡限制了”“什么離譜的規(guī)定，直接投訴吧！”

客觀而言，青年旅社雖然有自己的經(jīng)營(yíng)特色，但本質(zhì)上還是賓館、酒店，在商家的經(jīng)營(yíng)和管理中，可能會(huì)有自己的考慮。某些商家拒絕35歲以上的旅客住店，作為一種篩選客戶的手段其實(shí)并不違規(guī)，更談不上違法。只是，這種做法的后果，也需要商家自己承擔(dān)。比如，篩選客戶的標(biāo)準(zhǔn)如果不能服眾，會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的不滿甚至抵制，最終損害店家的經(jīng)營(yíng)利益。

包括許多不到35歲的年輕網(wǎng)友在內(nèi)，很多人表達(dá)不滿的原因，在于這些青年旅社的做法破壞了人們心中的青旅文化傳統(tǒng)。一直以來(lái)，青年旅舍都是不少年輕人出游時(shí)住宿的首選，不僅是因?yàn)槿胱∏嗄曷蒙醿r(jià)格低廉，遠(yuǎn)比住在酒店更便宜，性價(jià)比更高，更是因?yàn)榍嗄曷蒙崾且粋€(gè)包容、自由和開放的環(huán)境，人們可以在青年旅舍遇到很多同游的朋友，可以認(rèn)識(shí)來(lái)自全國(guó)乃至世界各地的新朋友，在交流與互動(dòng)中，既開闊了自己的眼界，也會(huì)為旅行增加不少新奇感。尤其需要澄清的一點(diǎn)是：青年旅舍雖有“青年”二字，但其受眾從來(lái)都不只是年輕人而已。

筆者也曾在全國(guó)多地入住青年旅舍，它們往往開在旅游熱門城市，甚至就在景區(qū)里。在青年旅舍的時(shí)光，不僅能認(rèn)識(shí)很多新朋友，也能降低出游成本，提高旅行、住宿的性價(jià)比。在與很多旅客交流的過(guò)程中，筆者也發(fā)現(xiàn)，很多人不只是為了省錢，也是想主動(dòng)擁抱一種難得的生活方式。與同道者不期而遇，一起去尋找“詩(shī)與遠(yuǎn)方”，正是很多青年旅舍帶給人的特別文化體驗(yàn)。

從這個(gè)意義上講，個(gè)別商家拒絕大齡旅客入住，是對(duì)青旅文化的背離。一家青年旅舍所追求的目標(biāo)，應(yīng)該是讓旅客在自由包容的氛圍里不分年齡、不分身份、不分來(lái)歷地交流，而不是沖著年輕人“方便管理”去掙“輕松錢”。

其實(shí)，商家可以在兼顧現(xiàn)實(shí)利益的同時(shí)，盡量不破壞青年旅舍在很多人心中的美好形象。此前，一些青年旅舍面對(duì)“男女混住”爭(zhēng)議時(shí)，就采取了一個(gè)折中的方案：男女旅客可以在公共空間自由交流，但在住宿區(qū)分房住，男生與女生的床位不再混在一個(gè)房間里。如此做法，既保留了青年旅舍開放包容的傳統(tǒng)文化，又避免了尷尬，規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。由此可以延伸到此事上：商家如果真的擔(dān)心大齡旅客不安全，或許也可以在安排房間時(shí)，將年齡接近者的床位安排在一起，另外盡可能為大齡旅客提供下鋪。這些人性化的安排，算是比較合理的方案。

當(dāng)然，這些做法，會(huì)更加考驗(yàn)商家的耐心與管理能力，但從提升經(jīng)營(yíng)能力、傳播青旅文化的角度來(lái)看，商家應(yīng)當(dāng)在這些方面多動(dòng)腦子、多用心思，那種“一刀切”式地拒絕大齡旅客的做法，是不妥當(dāng)?shù)摹?/p>

據(jù)中青網(wǎng)

責(zé)任編輯：王旭偉