近段時(shí)間，國際金價(jià)屢創(chuàng)新高，引發(fā)市場“淘金熱”。隨之而來的，是關(guān)于黃金消費(fèi)的投訴不斷攀升，尤其是電商平臺更是成為投訴“重災(zāi)區(qū)”。據(jù)媒體報(bào)道，在某電商投訴平臺，僅“假黃金”一項(xiàng)投訴就多達(dá)5000多條?！敖?萬元的金手鐲，實(shí)際僅含足金10克”“‘假’金也不怕火煉”等話題不時(shí)沖上熱搜。

黃金騙局古已有之，并不是什么新鮮事。只不過如今老騙局遇到了新平臺、新渠道，呈現(xiàn)出新特征，讓消費(fèi)者防不勝防。

一是黃金銷售“套路”更深了?！爸鞑プ蕴脱a(bǔ)貼福利”“不是足金，假一賠萬”……直播間里，主播們天花亂墜的“寵粉”話術(shù)、讓人“瘋狂心動”的低價(jià)誘惑，加上質(zhì)保單、出貨單等手續(xù)一應(yīng)俱全，吸引消費(fèi)者紛紛“上車”。然而，憑證都是假的，“寵粉”話術(shù)是蒙人的，你以為搶到了“足金”，一測全是“老鐵”。

二是黃金摻假“技術(shù)”升級了。一些消費(fèi)者自以為很精明了，交易時(shí)檢查了證書、發(fā)票，還帶上小秤去稱，甚至帶了火槍灼燒，看起來并無異常。都說真金不怕火煉，殊不知，“假”金也不怕火煉，從摻“錸”黃金到鐵合金，從“金包銀”到含注膠“硬金”，一些摻假方式連專業(yè)無損檢測都未必測得出來，消費(fèi)者根本分不清楚。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)交易鏈路的復(fù)雜性，增加了制假售假鏈條上各方相互推諉的空間，消費(fèi)者維權(quán)難度也大大增加。

假黃金貓膩怎么破？讓消費(fèi)者和不法分子比拼技術(shù)、比拼精明并不現(xiàn)實(shí)。假黃金“含金量”不足，關(guān)鍵還是要靠監(jiān)管來補(bǔ)足。

假黃金在網(wǎng)絡(luò)平臺泛濫，暴露出平臺對商家的監(jiān)管存在明顯疏漏。根據(jù)國家法律規(guī)定，銷售金銀制品要經(jīng)過中國人民銀行和有關(guān)主管機(jī)關(guān)審查批準(zhǔn)，在工商行政管理機(jī)關(guān)登記發(fā)給營業(yè)執(zhí)照。但這些售賣假黃金的店鋪，不僅賣的是假黃金，很多店鋪信息也是假的，卻能輕易在平臺上注冊、銷售，平臺方可以說難辭其咎。須知，無論造假手段多么高明，也不可能變成合法店鋪。平臺必須對售賣黃金的店鋪加大資質(zhì)審核力度，堵住假黃金泛濫的源頭，才能起到事半功倍的效果。同時(shí)，還要規(guī)范主播話術(shù)、及時(shí)介入投訴、加強(qiáng)對商家失信懲戒。

另外，相關(guān)監(jiān)管和執(zhí)法部門也要加大對黃金制假售假的打擊力度，嚴(yán)厲查處違法犯罪行為，維護(hù)市場秩序和公平競爭。值得一提的是，在黃金售假案中，所謂國檢證書、發(fā)票等全套“防偽憑證”扮演了重要角色，讓許多假黃金得以披著“合格”的外衣迷惑消費(fèi)者。這些憑證到底是真是假？相關(guān)部門不妨順藤摸瓜，通過多方協(xié)作、線上線下聯(lián)動、打假關(guān)口前移等方式，斬?cái)嘀萍偈奂俦澈蟮姆欠ɡ骀?，讓假黃金貓膩無處躲藏。

據(jù)《浙江日報(bào)》

責(zé)任編輯：王旭偉