焦點(diǎn)辣評(píng) 含金量不足,監(jiān)管要補(bǔ)足!
近段時(shí)間,國(guó)際金價(jià)屢創(chuàng)新高,引發(fā)市場(chǎng)“淘金熱”。隨之而來(lái)的,是關(guān)于黃金消費(fèi)的投訴不斷攀升,尤其是電商平臺(tái)更是成為投訴“重災(zāi)區(qū)”。據(jù)媒體報(bào)道,在某電商投訴平臺(tái),僅“假黃金”一項(xiàng)投訴就多達(dá)5000多條?!敖?萬(wàn)元的金手鐲,實(shí)際僅含足金10克”“‘假’金也不怕火煉”等話題不時(shí)沖上熱搜。
黃金騙局古已有之,并不是什么新鮮事。只不過(guò)如今老騙局遇到了新平臺(tái)、新渠道,呈現(xiàn)出新特征,讓消費(fèi)者防不勝防。
一是黃金銷售“套路”更深了?!爸鞑プ蕴脱a(bǔ)貼福利”“不是足金,假一賠萬(wàn)”……直播間里,主播們天花亂墜的“寵粉”話術(shù)、讓人“瘋狂心動(dòng)”的低價(jià)誘惑,加上質(zhì)保單、出貨單等手續(xù)一應(yīng)俱全,吸引消費(fèi)者紛紛“上車”。然而,憑證都是假的,“寵粉”話術(shù)是蒙人的,你以為搶到了“足金”,一測(cè)全是“老鐵”。
二是黃金摻假“技術(shù)”升級(jí)了。一些消費(fèi)者自以為很精明了,交易時(shí)檢查了證書(shū)、發(fā)票,還帶上小秤去稱,甚至帶了火槍灼燒,看起來(lái)并無(wú)異常。都說(shuō)真金不怕火煉,殊不知,“假”金也不怕火煉,從摻“錸”黃金到鐵合金,從“金包銀”到含注膠“硬金”,一些摻假方式連專業(yè)無(wú)損檢測(cè)都未必測(cè)得出來(lái),消費(fèi)者根本分不清楚。同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)交易鏈路的復(fù)雜性,增加了制假售假鏈條上各方相互推諉的空間,消費(fèi)者維權(quán)難度也大大增加。
假黃金貓膩怎么破?讓消費(fèi)者和不法分子比拼技術(shù)、比拼精明并不現(xiàn)實(shí)。假黃金“含金量”不足,關(guān)鍵還是要靠監(jiān)管來(lái)補(bǔ)足。
假黃金在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)泛濫,暴露出平臺(tái)對(duì)商家的監(jiān)管存在明顯疏漏。根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定,銷售金銀制品要經(jīng)過(guò)中國(guó)人民銀行和有關(guān)主管機(jī)關(guān)審查批準(zhǔn),在工商行政管理機(jī)關(guān)登記發(fā)給營(yíng)業(yè)執(zhí)照。但這些售賣假黃金的店鋪,不僅賣的是假黃金,很多店鋪信息也是假的,卻能輕易在平臺(tái)上注冊(cè)、銷售,平臺(tái)方可以說(shuō)難辭其咎。須知,無(wú)論造假手段多么高明,也不可能變成合法店鋪。平臺(tái)必須對(duì)售賣黃金的店鋪加大資質(zhì)審核力度,堵住假黃金泛濫的源頭,才能起到事半功倍的效果。同時(shí),還要規(guī)范主播話術(shù)、及時(shí)介入投訴、加強(qiáng)對(duì)商家失信懲戒。
另外,相關(guān)監(jiān)管和執(zhí)法部門也要加大對(duì)黃金制假售假的打擊力度,嚴(yán)厲查處違法犯罪行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)。值得一提的是,在黃金售假案中,所謂國(guó)檢證書(shū)、發(fā)票等全套“防偽憑證”扮演了重要角色,讓許多假黃金得以披著“合格”的外衣迷惑消費(fèi)者。這些憑證到底是真是假?相關(guān)部門不妨順藤摸瓜,通過(guò)多方協(xié)作、線上線下聯(lián)動(dòng)、打假關(guān)口前移等方式,斬?cái)嘀萍偈奂俦澈蟮姆欠ɡ骀?,讓假黃金貓膩無(wú)處躲藏。
據(jù)《浙江日?qǐng)?bào)》
責(zé)任編輯:王旭偉
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