近日，記者從七里河區(qū)獲悉，該區(qū)將以金港城全季酒店為代表的所有集中隔離點(diǎn)打造成了新時(shí)代文明實(shí)踐新陣地，通過(guò)規(guī)范隔離點(diǎn)管理、用愛(ài)溫暖隔離人員、傳播權(quán)威聲音的方式，以一場(chǎng)有溫度的戰(zhàn)‘疫’打通了關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、凝聚群眾的“最后一米”，真正做到了群眾在哪里，文明實(shí)踐就延伸到哪里。

據(jù)了解，金港城全季酒店隔離點(diǎn)于3月22日凌晨開(kāi)始接收第一批隔離人員，先后7批次共接收隔離人員203人。該酒店隔離點(diǎn)積極搭建起黨委政府與隔離群眾的“連心橋”，組成了以宣傳干部、民警、醫(yī)務(wù)工作者，還有天水市張家川縣第一人民醫(yī)院馳援而來(lái)的醫(yī)護(hù)人員的14人工作專班，在接受嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)后迅速上崗入駐該隔離點(diǎn)。

在服務(wù)上，該酒店一對(duì)一精準(zhǔn)對(duì)接，心連心溝通交流，用愛(ài)溫暖隔離人員。工作人員多“員”一體，既為“酒店服務(wù)員”，又為“信息宣傳員”“數(shù)據(jù)報(bào)送員”“心理調(diào)解員”“健康守護(hù)員”……將隔離群眾所需進(jìn)行全面梳理形成需求“清單”，用心用情用力加以解決，完成服務(wù)“菜單”?！拔覀兪巧贁?shù)民族，又有生活無(wú)法自理老人，酒店確實(shí)在入住、飲食、醫(yī)療方面對(duì)我們很照顧?！币晃桓綦x人員說(shuō)，除了生活保障，隔離點(diǎn)工作人員每天都耐心詢問(wèn)身體狀況、心理狀態(tài)、幫助他們排解心理困惑，疏導(dǎo)緊張情緒，讓他們很感動(dòng)。

記者了解到，七里河區(qū)所有集中隔離點(diǎn)堅(jiān)持把營(yíng)造宣傳氛圍、暢通信息傳遞渠道、做好群眾宣傳工作作為疫情防控的重點(diǎn)。新時(shí)代文明實(shí)踐依托區(qū)融媒體各發(fā)布平臺(tái)，微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)渠道，及時(shí)推送疫情防控、衛(wèi)生健康、文化、普法等相關(guān)信息，大力宣傳抗“疫”先進(jìn)人物和典型事跡，讓隔離群眾第一時(shí)間了解各級(jí)黨委、政府對(duì)疫情防控所采取的政策措施和取得的階段性進(jìn)展及成果，取得了隔離群眾對(duì)疫情防控工作最大理解和最廣泛支持。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 周棟楠