近期，七里河區(qū)龔家灣街道麗苑社區(qū)依托小區(qū)黨員陣地，進(jìn)一步拓展陣地服務(wù)模塊，不斷探索“社區(qū)黨委+社工委+黨員工作隊(duì)+黨員陣地”服務(wù)體系，深化區(qū)域資源共享、發(fā)展共謀、服務(wù)聯(lián)動(dòng)，延伸社區(qū)為民服務(wù)的觸角，打造“第二現(xiàn)場(chǎng)”。

“移動(dòng)工作室”成為社區(qū)服務(wù)“第二現(xiàn)場(chǎng)”

“謝謝社區(qū)對(duì)我們老兩口的關(guān)心，為我們送藥、送生活用品，聯(lián)系就診醫(yī)院，還上門幫我們做養(yǎng)老認(rèn)證。”家住建蘭麗苑小區(qū)11號(hào)樓B單元的蒲阿姨老兩口，對(duì)社區(qū)黨員們的貼心關(guān)懷充滿感激。

針對(duì)轄區(qū)老人特點(diǎn)，麗苑社區(qū)在轄區(qū)推行“移動(dòng)工作室”制度，組織社工委委員、小區(qū)黨員陣地黨員工作隊(duì)輪流值班，把“移動(dòng)工作室”作為社區(qū)的“第二現(xiàn)場(chǎng)”，直接走街串巷或上門入戶服務(wù)群眾，縮短社區(qū)黨組織和群眾之間的距離。 “老人們有些行動(dòng)不便出門少，有些獲取信息的渠道閉塞，我們就把群眾關(guān)心的低保、養(yǎng)老等民生問題作為重點(diǎn)，堅(jiān)持‘電子屏+公示欄+信息體+口頭問’四種方式并用，第一時(shí)間作好政策宣傳和落地服務(wù)?！丙愒飞鐓^(qū)黨委書記許均晶說。

“你好，我是‘紅管家’幫扶隊(duì)的?！痹谔m州市動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心工作的汪占弟、武春麗夫婦，是麗苑社區(qū)駐守干部，也是建蘭麗苑D區(qū)小區(qū)黨員陣地成員。平日里，他們經(jīng)常在樓院微信群里發(fā)布醫(yī)保繳費(fèi)、疫苗接種、健康防護(hù)等信息，已經(jīng)成為轄區(qū)居民們的“老熟人”。“身為黨員，只要你真心服務(wù)，沒有什么群眾工作是做不好的”，這是參與社區(qū)服務(wù)工作以來，汪占弟總結(jié)出的一句“真心話”。

在汪占弟包抓的三戶“四類人員”中，有一位常年做透析的獨(dú)居老人。疫情期間，汪占弟作為駐守工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，要統(tǒng)籌安排一些特殊困難居民的上門醫(yī)療服務(wù)，這位李阿姨就是其中之一?！耙婚_始，老人在情緒上不太平穩(wěn)，我們的溝通并不是一帆風(fēng)順，但現(xiàn)在，大家的關(guān)系十分融洽，我和妻子也成了李阿姨的知心人?！?/p>

麗苑社區(qū)以小區(qū)為單位打造黨員服務(wù)陣地，成立了“紅馬甲”服務(wù)隊(duì)、“紅袖章”巡邏隊(duì)、“紅管家”幫扶隊(duì)等特色工作隊(duì)，分類抓好便民服務(wù)、社區(qū)環(huán)境安全治理、困難群眾幫扶等工作。

“你好，這里是‘真心幫’服務(wù)熱線?！?/p>

“你好，‘真心幫’服務(wù)熱線。”“你好，我是建蘭麗苑9號(hào)樓的老人，姓袁。我眼睛不好，看不清路。我和老伴兒這兩天身體一直不舒服，我們的兒女不在身邊，能不能幫忙聯(lián)系一下醫(yī)務(wù)人員，上門看看，我們?cè)贈(zèng)Q定去不去大醫(yī)院。”前不久，麗苑社區(qū)“真心幫”服務(wù)熱線工作人員接到了轄區(qū)袁庭智老人的電話后，立即聯(lián)絡(luò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員、小區(qū)黨員陣地志愿者，上門為老人義診。

為了方便轄區(qū)群眾“有事找，有人幫”，麗苑社區(qū)開通“真心幫”服務(wù)熱線，及時(shí)接收居民訴求和求助。目前已梳理居民需求20余條，并發(fā)揮小區(qū)黨員陣地等多方資源為居民提供幫助。

許均晶計(jì)劃，今年社區(qū)將依托小區(qū)黨員陣地優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮黨員工作隊(duì)先鋒引領(lǐng)作用，開展多項(xiàng)特色為民服務(wù)，“例如，聯(lián)合轄區(qū)醫(yī)療單位開設(shè)‘心靈港灣’，重點(diǎn)關(guān)注青少年心理健康問題；結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐站宣傳‘蘭州好人’、‘最美身邊人’，倡導(dǎo)轄區(qū)鄰里互助的和諧風(fēng)尚等?！?/p>

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 趙文瑞

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