“立足問(wèn)題找方法，立足需求強(qiáng)服務(wù)”，自小區(qū)黨員陣地建設(shè)以來(lái)，城關(guān)區(qū)皋蘭路街道王家莊社區(qū)以此為原則，繪制社區(qū)民情圖，通過(guò)駐守干部等力量細(xì)化社區(qū)民情服務(wù)，建好黨群連心橋。

近日，王家莊社區(qū)立足問(wèn)題找方法，為機(jī)電公司家屬院的居民解決了一件難心事。這個(gè)小區(qū)建成時(shí)間較早，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施老化，自來(lái)水管道和蓄水池漏水的情況不時(shí)發(fā)生。4月初，物業(yè)檢查管道時(shí)發(fā)現(xiàn)自來(lái)水管道破裂，消防管道閥門(mén)向外噴水，簡(jiǎn)單修復(fù)后還是不起作用。

如何解決這一“老問(wèn)題”，社區(qū)邀請(qǐng)來(lái)小區(qū)黨員陣地駐守干部、物業(yè)公司經(jīng)理以及機(jī)電公司集團(tuán)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了議事會(huì)，一起商量出可行的解決方案。同時(shí)，社區(qū)對(duì)民情中出現(xiàn)的此類(lèi)問(wèn)題也有了更多思考，及時(shí)制定了相關(guān)預(yù)案。“我們轄區(qū)老舊樓院不少，這一次積累的經(jīng)驗(yàn)和方法，可以用到解決其他同類(lèi)事件。我們也會(huì)聚合小區(qū)黨員陣地多方力量提前排查，防患于未然?！蓖跫仪f社區(qū)書(shū)記董藝林說(shuō)。

“太感謝社區(qū)了！為我們解決了一個(gè)大問(wèn)題，現(xiàn)在我們懸著的心也放下了！”近日，王家莊社區(qū)居民焦偉東夫婦專(zhuān)門(mén)來(lái)到社區(qū)致謝，感謝小區(qū)黨員陣地的駐守干部和社區(qū)工作人員為他們解決了一大難題。

事情得追溯到一個(gè)月前，顏家溝二分區(qū)的駐守干部在“一對(duì)一”幫扶困難群眾時(shí)，了解到詹家拐子126號(hào)的困難群眾焦鴻強(qiáng)因智力殘疾一直未婚，父母已亡故，由哥哥嫂子照顧，現(xiàn)在哥哥焦偉東身患癌癥，嫂子已年過(guò)花甲，無(wú)能力同時(shí)照顧兩個(gè)病人。駐守干部第一時(shí)間幫助協(xié)調(diào)并及時(shí)對(duì)接社區(qū)，又在街道和民政局代辦了相關(guān)手續(xù)，不到一個(gè)月的時(shí)間，焦鴻強(qiáng)成功轉(zhuǎn)入蘭州市社會(huì)福利院。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 趙文瑞

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