連日來(lái)，七里河區(qū)敦煌路街道柳家營(yíng)社區(qū)的“訪民問(wèn)暖”工作隊(duì)“探暖”入戶(hù)走訪火熱進(jìn)行。工作隊(duì)深入樓院，查看供熱情況，耐心聽(tīng)取居民心聲。同時(shí)，宣傳普及供熱常識(shí)、燃?xì)獍踩?、用電安全、食品安全、醫(yī)保社保服務(wù)政策等。對(duì)于部分居民反映室溫不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，工作隊(duì)因戶(hù)施策，與物業(yè)、供熱公司溝通，為居民提供供熱服務(wù)。

下一步、社區(qū)將暢通居民反映問(wèn)題渠道，持續(xù)關(guān)注居民供熱問(wèn)題，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)供熱突發(fā)問(wèn)題的處理能力，完善服務(wù)功能，及時(shí)解決供熱難題。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 申亮 通訊員 王水清

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