近日，定西路社區(qū)工作人員收到轄區(qū)長城山海苑1號樓住戶裝修噪聲擾民的投訴，訴求人反映樓上住戶裝修產(chǎn)生很大噪聲，電鋸、電鉆等工具發(fā)出的噪聲極大，嚴(yán)重影響家人正常休息。社區(qū)工作人員迅速安排樓院長和網(wǎng)格員上門處理。在實(shí)地探查中，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)樓上住戶正在進(jìn)行裝修施工，現(xiàn)場確實(shí)有較大的噪聲。裝修工人進(jìn)行水電線路改造，電鋸切割管材、電鉆打孔等操作頻繁。

社區(qū)網(wǎng)格員表明身份，向裝修負(fù)責(zé)人詢問裝修的相關(guān)情況，樓院長出示了關(guān)于裝修時間的規(guī)定文件，明確指出工作日的裝修時間。經(jīng)協(xié)商，裝修負(fù)責(zé)人表示愿意積極配合，將把噪聲較大的工序集中在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行，在規(guī)定時段開展切割、打孔等操作。同時裝修負(fù)責(zé)人向樓下鄰居表達(dá)了歉意。

通過社區(qū)及時介入處理，此次因裝修噪聲引發(fā)的鄰里糾紛得到妥善解決，居民對社區(qū)的處理結(jié)果表示滿意。

蘭州日報社全媒體記者 華曉婧 于永昭 魏冬梅

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