立足服務(wù)“小窗口” 展現(xiàn)便民“大作為”
“每一項(xiàng)便民服務(wù)都是對(duì)幸福生活的深情詮釋?zhuān)恳环菹ば年P(guān)懷都是對(duì)民生溫度的精準(zhǔn)丈量。”走進(jìn)新區(qū)蘭石家園社區(qū)便民服務(wù)站,各窗口繁忙而有序,工作人員耐心為居民提供政策解答、幫辦代辦等全方位、多層次的服務(wù),用真情描繪出一幅幅幸福生活的美好畫(huà)卷。
在便民服務(wù)站民政窗口,工作人員正在為特殊困難居民解答救助申請(qǐng)流程,將政策春風(fēng)吹進(jìn)每一戶(hù)有需要的家庭;勞動(dòng)保障窗口則成為“就業(yè)燈塔”,為求職者驅(qū)散迷茫,照亮再就業(yè)之路;醫(yī)療保障窗口在為居民辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的同時(shí),將最新政策普及到位,助力居民踏入線(xiàn)上醫(yī)保的便捷通道;法律咨詢(xún)點(diǎn)的設(shè)立,更是為居民生活筑牢“法律防線(xiàn)”,無(wú)論是經(jīng)濟(jì)類(lèi)法律咨詢(xún),還是鄰里矛盾權(quán)責(zé)認(rèn)定,居民都可以在這里得到專(zhuān)業(yè)且全面的法律知識(shí)解答。
此外,針對(duì)轄區(qū)老年人、殘疾人等特殊群體,社區(qū)特別設(shè)立優(yōu)先辦理窗口,提供全程陪伴式服務(wù),還推出上門(mén)幫辦代辦服務(wù),讓居民辦事更便捷。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 任澤昕
責(zé)任編輯:馬和相
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