我省著力解決老年人等群體支付痛點堵點問題 銀行網(wǎng)點要合理保留人工現(xiàn)金柜臺
4月17日,省政府辦公廳印發(fā)《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的實施方案》?!斗桨浮访鞔_,針對不同群體支付習慣,統(tǒng)籌力量打通支付服務存在的堵點,著力完善多層次、多元化支付服務體系,為老年人、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務。
《方案》支持公共事業(yè)繳費、醫(yī)療、景區(qū)、商場等便民場景使用銀行卡支付。提高銀行適老化服務水平,指導轄內(nèi)銀行機構積極推動網(wǎng)點服務適老化改造,合理保留人工現(xiàn)金柜臺,優(yōu)化適老支付服務流程。推動適老化示范網(wǎng)點建設,為行動不便的高齡老年人提供上門服務、遠程視頻、綠色通道等貼心服務。引導購物、餐飲、住宿、旅游等民生、涉外領域經(jīng)營主體公開承諾收取現(xiàn)金;引導出租車行業(yè)將零錢備付作為服務標準;引導機場、鐵路車站、公路客運等場所規(guī)范現(xiàn)金收付。
《方案》要求,推進移動支付APP適老化升級,實現(xiàn)自動識別老年人客戶并精準匹配適老服務。優(yōu)化境外來甘人員境內(nèi)手機號碼辦理流程,為境外來甘人員辦理“云閃付旅行通卡”移動支付業(yè)務,提供境外手機號碼短信驗證服務,為支付服務創(chuàng)造條件。
蘭州日報社全媒體記者 陳夢圓
責任編輯:王旭偉
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