探索糾紛多元化解 助力維權(quán)提質(zhì)增效 蘭州市試點(diǎn)零工市場“勞動(dòng)爭議調(diào)解崗”
12月3日,記者從蘭州市人社局獲悉,蘭州市在9個(gè)零工市場設(shè)置配備了“勞動(dòng)爭議調(diào)解崗”,讓靈活就業(yè)群體就業(yè)有路維權(quán)無憂,為零工人員提供多元化矛盾解決途徑。截至目前,“勞動(dòng)爭議調(diào)解崗”已受理案件34件,涉及零工人員薪酬17.4萬元。
今年以來,蘭州市以全國公共就業(yè)能力提升示范項(xiàng)目為牽引,建成市本級(jí)和8個(gè)縣區(qū)零工市場及44家零工驛站,形成了“1+8+N”人力資源市場服務(wù)體系。通過規(guī)范化零工市場,有效對接就業(yè)者和用工企業(yè)的需求,為勞動(dòng)者靈活就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),累計(jì)服務(wù)零工單位1.67萬家次,服務(wù)零工人員6.7萬人次。但零工市場也存在就業(yè)門檻相對較低、勞動(dòng)者流動(dòng)性強(qiáng)、工作碎片化的現(xiàn)象,面臨監(jiān)管困難、勞動(dòng)者權(quán)益保障不足等問題。
近期,蘭州市人社局借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,在蘭州市9個(gè)零工市場設(shè)置配備了“勞動(dòng)爭議調(diào)解崗”,關(guān)口前移、先行先試,把零工市場“勞動(dòng)爭議調(diào)解崗”作為解決零工人員急難愁盼問題、源頭化解、主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)的重要抓手,為零工人員提供公正、高效、便捷的多元化矛盾解決途徑?!皠趧?dòng)爭議調(diào)解崗”通過開展人社政策及勞動(dòng)維權(quán)相關(guān)法規(guī)宣傳,為零工市場內(nèi)用工單位、用工主體和靈活就業(yè)人員、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等眾多求職者提供法律援助等方式,充分運(yùn)用“楓橋式工作法”,就地解決零工人員就業(yè)過程中遇到的勞動(dòng)糾紛,將社會(huì)矛盾化解在基層,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧,社會(huì)更加穩(wěn)定。
“沒想到這個(gè)調(diào)解崗真的解決了我的問題?!奔t古區(qū)居民張啟勝開心地告訴記者“勞動(dòng)爭議調(diào)解崗”幫他維權(quán)的全過程。10月3日,小張通過紅古區(qū)零工市場介紹,前往紅古區(qū)某網(wǎng)吧做日薪制兼職。10月7日,他提出離職,網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人以各種理由推諉并拒絕向他發(fā)放零工工資。10月29日,小張來到紅古區(qū)零工市場“勞動(dòng)爭議調(diào)解崗”反映情況,希望幫助他要回500元的工資?!皠趧?dòng)爭議調(diào)解崗”調(diào)解員了解情況后,即刻與該網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。經(jīng)過調(diào)解員的耐心勸解,網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,向小張支付了500元零工工資。
據(jù)悉,下一步,蘭州市將繼續(xù)深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,全面推動(dòng)“勞動(dòng)爭議調(diào)解崗”咨詢調(diào)解工作有序開展,推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障工作提質(zhì)增效,以爭議調(diào)解“小崗位”帶動(dòng)靈活就業(yè)“大民生”,夯實(shí)和諧勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ),助力主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)、主動(dòng)創(chuàng)安。
蘭州日報(bào)社全媒體記者 李曉霞 趙萬山
責(zé)任編輯:王旭偉
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