“非常感謝政府部門主動為百姓解憂，懸在我們心中十多年的石頭終于落了地?！苯眨鞴虆^(qū)四季青街道福源小鎮(zhèn)社區(qū)的部分業(yè)主領(lǐng)到了不動產(chǎn)權(quán)證書，大家的喜悅之情溢于言表。

自化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題工作開展以來，西固區(qū)想群眾之所想，急群眾之所急，按照“一小區(qū)、一方案、一專人”的工作模式，采取“一對一”或“一對多”的方式，動員全區(qū)各方力量，積極行動起來，以更扎實有效的工作維護好群眾合法權(quán)益，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，西固區(qū)主動加大與開發(fā)商的溝通銜接力度，逐一明確每個項目的建設(shè)主體、房屋性質(zhì)、手續(xù)辦理、欠繳稅費等相關(guān)信息，找準制約項目辦證的痛點和難點，實施“一小區(qū)、一方案”，為每個小區(qū)“量體裁衣”，根據(jù)項目所在位置，由轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負責(zé)，安排一名工作人員全程協(xié)調(diào)對接項目單位和區(qū)直有關(guān)部門，協(xié)助項目單位解決在聯(lián)審聯(lián)批、稅收核定、辦證登記等工作中遇到的困難問題。同時，采取“線上”方式，利用微信公眾號、微博等推送政策信息，加強政策解讀，不斷提升居民群眾對政策的知曉率和申報的積極性。依法妥善化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。西固區(qū)始終堅持把化解“登記難”問題工作作為一項重要的民生工程，不斷破解人民群眾在辦理過程中發(fā)生的揪心事、煩心事、操心事，第一時間召開化解“登記難”問題工作推進會，成立化解 “登記難”問題領(lǐng)導(dǎo)小組，建立領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，企業(yè)明確包抓專干，形成了上下貫通、內(nèi)外聯(lián)動的協(xié)同工作格局。通過考核機制，提高工作效率，全力配合相關(guān)單位高效快速地開展工作，確?！案傻氖隆本珳蕦尤罕姟芭蔚氖隆薄?/p>

在日常工作中，西固區(qū)積極采購設(shè)備物資，抽調(diào)人員支援，開設(shè)“登記難”問題化解綠色通道，增設(shè)服務(wù)窗口，明確辦證時間、辦證流程、所需資料，指定專人引導(dǎo)辦證，暢通群眾辦理渠道，以看得見、摸得著的方式方法回應(yīng)群眾期待。

不僅如此，工作人員在節(jié)假日期間主動放棄休息時間，加班加點，全力確保歷史遺留“登記難”問題工作有序推進。特別是疫情防控期間，通過電話告知、微信提醒、網(wǎng)上辦公等形式，督促項目單位在嚴格落實各項疫情防控措施的前提下，提前整理項目資料，做好各環(huán)節(jié)準備工作，全力推進化解工作進度。目前，全區(qū)累計完成轉(zhuǎn)移登記32702套住宅，總體登記率54.9%。

蘭州日報社全媒體記者 董永前