政務服務大廳工作人員正在工作

身份證、戶口簿、行駛證、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照等15項數(shù)據(jù)全部接入政務服務平臺企業(yè)開辦；醫(yī)保報銷、身份證遺失補辦等事項納入“異地通辦”；新生嬰兒社保、醫(yī)保、落戶等多個事項線上聯(lián)辦……12月25日，記者從西固區(qū)獲悉，該區(qū)不斷加快“數(shù)字政府”建設，“最少跑4趟”變?yōu)椤耙患乱淮无k”，政務服務事項辦理實現(xiàn)“零跑腿”“零證明”。

今年以來，西固區(qū)全面開啟“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，以“數(shù)據(jù)基礎+數(shù)字應用”雙輪驅(qū)動，持續(xù)深化政務服務全領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托甘肅政務服務網(wǎng)和“甘快辦”西固區(qū)子站建立統(tǒng)一的線上政務服務總?cè)肟冢掷m(xù)提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度，推進企業(yè)和群眾線上辦事“一網(wǎng)通辦”的工作要求，明確了政務服務數(shù)字化建設的工作方向，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和相關業(yè)務部門在全省數(shù)字政府系統(tǒng)中認領政務服務事項并編制實施清單8007項，政務服務事項數(shù)據(jù)目錄編制達100%；梳理“零跑動”事項7961項，“不見面審批”“零跑動事項”比例達到99.42%，即辦比例提高到87.68%。同時夯實“一網(wǎng)通辦”網(wǎng)絡基礎，以甘肅政務服務網(wǎng)西固子站和“甘快辦”手機APP為依托，提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”水平，全區(qū)網(wǎng)上可辦事項達8007項，網(wǎng)上可辦率100%，7798項政務服務事項上線，掌辦率97.93%。

西固區(qū)以“智能”提升“服務”，全面深化“一網(wǎng)通辦”改革，針對企業(yè)辦事過程中遇到的奇葩證明、反復跑腿等問題，大數(shù)據(jù)給出了智慧的解決方案，圍繞交通出行、社會保障、金融服務等領域，創(chuàng)新打造“無證明”應用場景，依托全省數(shù)字政府審批系統(tǒng)和全市數(shù)據(jù)共享交換平臺，實現(xiàn)1092項政務服務事項“一證（照）通辦”，“零材料”辦理政務服務事項7859項。創(chuàng)新運用“政務碼”作為支撐政務服務事項辦理的重要抓手，實現(xiàn)政務大廳“一碼申報、一碼亮證、一碼通查、一碼評價、一碼打印”等五大功能，辦事群眾只需通過“甘快辦”APP實名認證即可證明“我是我”，工作人員掃碼后可自動將辦事群眾的身份證、戶口簿、行駛證、駕駛證、營業(yè)執(zhí)照等15類高頻證照信息填充至事項申請表，實現(xiàn)“一碼認證”。截至目前，累計“一證通辦”政務服務事項2000余件，“零材料”辦理政務服務事項6000余件。

“以前忘記帶證件，只能回去再拿，現(xiàn)在有了‘政務碼’，方便多了?！痹谖鞴虆^(qū)政務服務中心，史先生在工作人員指導下，通過“政務碼”辦理食品經(jīng)營許可證延續(xù)手續(xù)?！鞍凑赵瓉淼牧鞒蹋€需要提供身份證復印件，現(xiàn)在只需工作人員掃碼，我在手機端授權即可快速辦理！”史先生說。

與此同時，聚焦企業(yè)和群眾異地辦事多地跑、折返跑等歷史難題，西固區(qū)將高頻辦理的“跨省通辦”事項130項、“省內(nèi)通辦”事項107項、“全市通辦”事項233項納入“一地通辦”清單，通過采取“異地代收+異地代辦+全程網(wǎng)辦”的服務模式，為企業(yè)、群眾提供無差別服務。目前，已經(jīng)與青島市、西寧市、張掖市甘州區(qū)、濟南市歷下區(qū)、南陽市臥龍區(qū)等地區(qū)簽訂“一地通辦”協(xié)議，累計辦件400余件。

蘭州日報社全媒體記者 董永前 文/圖

責任編輯：王旭偉