蘭州新區(qū)瑞嶺社區(qū)轄區(qū)總面積3.79平方公里，現(xiàn)有12個(gè)住宅小區(qū)，總?cè)丝?.02萬(wàn)人，60歲以上老人1868人。如何更好地服務(wù)居民，尤其是老年人，是社區(qū)一直以來(lái)著力解決的問(wèn)題。為此，社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，積極構(gòu)建“田字型”基層治理體系，堅(jiān)持“五瑞服務(wù) 田嶺治理”服務(wù)理念，持續(xù)強(qiáng)化“瑞老”服務(wù)品牌建設(shè)，從老年人的實(shí)際需求出發(fā)，為他們提供貼心周到的服務(wù)，鼓勵(lì)老年群眾為社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策，讓老年人在家門(mén)口感受“幸福夕陽(yáng)紅”。

讓“老有所愛(ài)”

成為老年人的幸福底色

“阿姨，我奶奶嚷嚷了一早上要給您打電話呢，這不您就來(lái)了……”8月26日，居民余奶奶的孫女對(duì)網(wǎng)格員熱情地說(shuō)。

余老太太今年80歲，前幾年因腦梗偏癱，行動(dòng)不便。家人早就打算帶她去辦理殘疾人證，但是總覺(jué)得不了解辦證程序，怕麻煩就沒(méi)有及時(shí)去申請(qǐng)。沒(méi)想到網(wǎng)格員了解情況后，很快就將辦理殘疾證服務(wù)送到家門(mén)口。社區(qū)工作人員來(lái)到家中，面對(duì)面向老人解說(shuō)辦證流程、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼等惠民政策，讓惠殘助殘政策“真惠民”，打通了服務(wù)老年人的“最后一米”。

在瑞嶺社區(qū)，像余奶奶這樣的情況還有很多很多。社區(qū)堅(jiān)持為民服務(wù)理念，將“助老服務(wù)政策上門(mén)”項(xiàng)目推行到整個(gè)轄區(qū)，針對(duì)老年群體建立了常態(tài)化關(guān)心關(guān)愛(ài)長(zhǎng)效幫扶機(jī)制。今年以來(lái)，社區(qū)為轄區(qū)60歲以上的孤寡、獨(dú)居、殘疾老人提供各類暖心服務(wù)40余次，開(kāi)展上門(mén)理發(fā)、防電詐知識(shí)講座、高齡補(bǔ)貼政策宣講、養(yǎng)老認(rèn)證系統(tǒng)操作指導(dǎo)等特色活動(dòng)10余次。同時(shí)，社區(qū)組織志愿者定期開(kāi)展“敲門(mén)”行動(dòng)，陪獨(dú)居老人聊天、了解其身體狀況，同時(shí)提供心理疏導(dǎo)、上門(mén)代辦等多項(xiàng)親情服務(wù)，全方位、精細(xì)化滿足老年人多層次需求，提升他們的生活質(zhì)量。

讓“老有所醫(yī)”

成為老年人的健康底色

“聽(tīng)說(shuō)可以簽約家庭醫(yī)生，我就趕緊簽約了。我年齡大了，有了家庭醫(yī)生提供上門(mén)服務(wù)，就更放心了?！奔易∶ば^(qū)的張奶奶成了第一波簽約家庭醫(yī)生的體驗(yàn)者。

為方便老年居民享受醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、免費(fèi)體檢等福利，瑞嶺社區(qū)聯(lián)合瑞嶺雅苑衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約活動(dòng)。通過(guò)簽約家庭醫(yī)生的方式，進(jìn)一步為轄區(qū)居民，尤其是為老年居民提供醫(yī)療便利，把健康送到家門(mén)口。

瑞嶺社區(qū)聯(lián)合蘭州新區(qū)第一人民醫(yī)院、瑞嶺雅苑衛(wèi)生服務(wù)中心及轄區(qū)康養(yǎng)企業(yè)和醫(yī)護(hù)工作者，在轄區(qū)內(nèi)多次開(kāi)展義診、口腔健康檢查、三伏天養(yǎng)生知識(shí)講座、養(yǎng)生八段錦鍛煉等活動(dòng)，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和醫(yī)療服務(wù)送到老年人身邊，提高老年人的健康生活意識(shí)。同時(shí)，社區(qū)邀請(qǐng)雅苑衛(wèi)生服務(wù)中心為行動(dòng)不便的老人提供專項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)，使其居家養(yǎng)老更安心、更舒心。

讓老年人在家門(mén)口

“樂(lè)享晚年”“老有所養(yǎng)”

一日三餐，四季煙火，小飯碗里裝起大民生。老年助餐服務(wù)既是老年人關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，也是關(guān)乎千家萬(wàn)戶的“民生大事”。為此，社區(qū)聯(lián)合瑞嶺雅苑酒店，建立了瑞嶺社區(qū)幸福食堂。

瑞嶺社區(qū)幸福食堂是在瑞嶺雅苑酒店現(xiàn)有餐飲設(shè)施基礎(chǔ)上增設(shè)的對(duì)外惠民項(xiàng)目，以“便利、實(shí)惠、互助、衛(wèi)生、安全”為特色，為老年人提供以面食為主的點(diǎn)餐服務(wù)，讓老年人在家門(mén)口吃上方便的“熱乎飯”。同時(shí)，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)愛(ài)心企業(yè)雯玲陳記牛肉面店，長(zhǎng)期開(kāi)展“愛(ài)心一‘面’牽”助殘項(xiàng)目，為21名殘障老人提供成本價(jià)就餐服務(wù)。社區(qū)網(wǎng)格員和志愿者還為不便出門(mén)的老人提供送餐服務(wù)，將為老助餐服務(wù)觸角延伸到家門(mén)口。

八月秋風(fēng)送爽，在瑞嶺社區(qū)黨群服務(wù)中心，老年人參與文化活動(dòng)的熱情絲毫不減。這些老鄰居或三五成群，或一二十人結(jié)隊(duì)，走進(jìn)各自的社團(tuán)吹拉彈唱、習(xí)字繪畫(huà)、翩翩起舞，一派熱鬧歡快景象。

為了滿足轄區(qū)老年人的精神文化需求，社區(qū)組建了和諧舞蹈隊(duì)、陽(yáng)光太極協(xié)會(huì)、瑞嶺雅苑舞蹈隊(duì)、幸福人生舞蹈隊(duì)、乒乓球協(xié)會(huì)等社會(huì)組織，培育了書(shū)法、合唱團(tuán)、民樂(lè)團(tuán)等隊(duì)伍。同時(shí)，充分發(fā)揮居民的特長(zhǎng)，在春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開(kāi)展寫(xiě)春聯(lián)、乒乓球比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝演出等文體活動(dòng)，讓更多老年人融入社區(qū)，老有所樂(lè)。

讓“老有所為”

成為老年人的奉獻(xiàn)底色

今年以來(lái)，瑞嶺社區(qū)充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，深入開(kāi)展“一親三心”活動(dòng)，成立“一親三心”工作隊(duì)，開(kāi)展“亮身份、作表率、建新功”活動(dòng)，推動(dòng)轄區(qū)老黨員深入網(wǎng)格，用腳步丈量民情，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾呼聲，了解群眾的困難訴求、解決群眾急難愁盼的問(wèn)題。截至目前，老黨員們開(kāi)展了防電詐、禁止電動(dòng)車(chē)上樓、規(guī)范電動(dòng)車(chē)充電、兒童防溺水等宣傳活動(dòng)48場(chǎng)次，提高居民群眾的安全意識(shí)，增進(jìn)居民幸福指數(shù)。

瑞嶺社區(qū)深入挖掘轄區(qū)熱心老年居民，將老年志愿者、“熱心腸”老人凝聚成為社區(qū)基層治理的“合伙人”，組建了“瑞大爺”志愿服務(wù)隊(duì)伍。老人們充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)代化社區(qū)建設(shè)中當(dāng)好“理論宣講員”。同時(shí)，老年志愿者與各小區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員共同學(xué)習(xí)政策知識(shí)，通過(guò)上門(mén)入戶的方式持續(xù)宣傳各類政策，為居民群眾傳遞時(shí)代聲音，用接地氣的家鄉(xiāng)話，以“聊家常”的方式說(shuō)百姓關(guān)心的事，講大家愛(ài)聽(tīng)的理。

下一步，瑞嶺社區(qū)將繼續(xù)開(kāi)展為老服務(wù)活動(dòng)，拉近社區(qū)與老年群體的距離，提升為老服務(wù)水平，營(yíng)造良好的尊老、敬老、愛(ài)老、助老社會(huì)氛圍。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 任澤昕 文/圖

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