打通謠言治理工作的“最后一公里”
為深入清理網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息,營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,中央網(wǎng)信辦決定即日起在全國范圍內(nèi)啟動為期3個月的“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息”專項行動。開展這項專項整治行動,目的就是要打防結(jié)合,打通謠言治理工作的“最后一公里”,最大限度擠壓網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息生存空間,營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
謠言治理工作涉及方方面面,需要調(diào)動和激發(fā)各方面的力量,需要各方面的協(xié)調(diào)配合,形成強大的治理合力,讓網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息無處遁形。
在主動作為中打通謠言治理的堵點。面對網(wǎng)絡(luò)中各種花樣翻新的謠言和虛假信息,我們要深刻反思,為啥各種假消息會時不時地冒頭,為啥各種陳舊的謠言會反復(fù)傳播,令許多不明真相的群眾防不勝防,令各級部門不斷辟謠和公布真相。對此,我們要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想特別是習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強國的重要思想為指導(dǎo),主動作為,積極作為,針對網(wǎng)絡(luò)謠言和各類虛假信息,認(rèn)真分析問題根源,找準(zhǔn)問題癥結(jié),對癥下藥,全面深入開展謠言治理工作。相關(guān)部門要把工作做到前面,要把問題思考得更周全一些,要提早對可能出現(xiàn)的問題進行預(yù)判分析,要從源頭上去遏制網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息,不能“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”,不能“按下葫蘆浮起瓢”,而是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息傳播的特點規(guī)律,精準(zhǔn)施策,主動出擊,不斷健全完善監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)、辟謠、處置全流程工作規(guī)范,打通謠言治理工作中的堵點,讓謠言治理工作一插到底。
在統(tǒng)籌全局中把握謠言治理的重點。集中開展謠言治理,并非是“普遍撒網(wǎng)”、平均使力,并非是面面俱到、“大水漫灌”,而是要把握重點,擊中要害。要跟蹤各類熱點事件,越是面對社會熱點和重大新聞事件,越是要防范網(wǎng)絡(luò)謠言。在事件真相還未水落石出之前,正是各類網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫之時,相關(guān)部門要重點做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與預(yù)防工作,絕不讓網(wǎng)絡(luò)謠言有可乘之機。要善于總結(jié)分析,從可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息的領(lǐng)域著手,聚焦問題多發(fā)高發(fā)的重點平臺、重點環(huán)節(jié)、重點版塊,切實加大清理整治力度,建立完善常態(tài)化治理機制,持續(xù)保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢,確保專項整治取得實效。要科學(xué)識別和及時清理處置各類謠言,無論是涉重大會議、重要活動、重要政策發(fā)布以及侮辱誹謗英雄烈士、褻瀆否定英雄烈士事跡精神等謠言和虛假信息,還是涉險情、疫情、災(zāi)情、警情的謠言和虛假信息,或者是涉社會、經(jīng)濟、民生領(lǐng)域的謠言和虛假信息等,既要及時處置,更要從嚴(yán)從重整治,要查處曝光典型案例,形成強大震懾。
在長短結(jié)合中破題謠言治理的難點。謠言清理工作的難點就是見子打子,缺乏持久效果。謠言治理既要著眼當(dāng)前實際,采取強有力的措施,采取雷霆手段,加大造謠傳謠行為懲治力度,讓網(wǎng)絡(luò)空間更加風(fēng)清氣正;也要著眼長遠,堅持管內(nèi)容、管行為、管主體相結(jié)合,在具體的謠言清理工作中探索一套行之有效的機制體制,要形成常態(tài)化的應(yīng)對處置機制。從研判處置,到溯源追責(zé),從辟謠機制,到平臺責(zé)任等,既要形成謠言治理工作的規(guī)范流程,也要建立長效化的工作機制。各地要結(jié)合實際,注重應(yīng)急措施與長效措施相結(jié)合,避免謠言治理工作“一陣風(fēng)”,要解決當(dāng)前實際問題,也要謀劃思考可能發(fā)生的問題,做到長短結(jié)合、平戰(zhàn)結(jié)合,確保專項行動各項任務(wù)落實落地落細,確保網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗有序。
蒲都文
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