現(xiàn)在是什么時節(jié)，大冬天。戶外冷不冷，特別是在東北，是個人都知道，冷！

為什么要拿東北的天氣來說事。是因為在近日，一則“黑龍江綏化市北林區(qū)人社局天寒地凍讓居民門外排長隊”的視頻，引發(fā)熱議。對此，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門負(fù)責(zé)人回應(yīng)新聞記者時稱，北林區(qū)人社局辦事大廳室內(nèi)空間有限，由于當(dāng)天來了很多辦事的群眾，需要排隊拿號分批次進(jìn)入大廳。

真的是這樣嗎？從網(wǎng)絡(luò)上傳出的視頻可以看到，該人社局的辦事大廳空空蕩蕩，大廳內(nèi)等候區(qū)還有空著的座椅，并非像上述負(fù)責(zé)人所說的“容納量有限”。而且事發(fā)當(dāng)天，當(dāng)?shù)氐淖畹蜌鉁貫?21℃。大廳里有空調(diào)，有暖氣，溫度要比室外高得多。

一冷一熱，暴露出了什么問題？

“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！敝握谟诎裁瘢裁裰涝谟诓炱浼部?。群眾的“柴米油鹽”是基層的大事；群眾的疾苦，更是大事中的要事。滿懷愛民之心是為官者的本分。要知道，有些事，對人民群眾來說，看似都是一些瑣碎的小事，但又都是實實在在的大事，有的甚至還是急事與難事。如果這些“小事”得不到及時有效的解決，就會影響他們的思想情緒，影響他們的日常生活。群眾的眼睛是最好的監(jiān)督，表面上無聲無形，如過眼云煙，但他們的所見所聞，會不斷變成街談巷議，在日積月累中從量變到質(zhì)變，從而形成大眾評判、社會口碑。那些缺位的服務(wù)、冷漠的態(tài)度，傷害的是群眾的心靈，損害的也是自身的形象。

寫到這，小馬飛刀想起了毛澤東同志在《農(nóng)村調(diào)查》一書的序言所說，“沒有眼睛向下的興趣和決心，是一輩子也不會真正懂得中國的事情的”。如何選拔干部？紅軍家屬誰來照顧？怎樣組織婦女、老人搞生產(chǎn)建設(shè)？1930年6月到1933年11月，毛澤東同志從江西瑞金出發(fā)，沿汀江而下，三次來到閩西上杭縣才溪鄉(xiāng)開展農(nóng)村調(diào)查。在工會辦公場所改造而成的列寧堂里，他召集工人代表、農(nóng)民代表、婦女代表、耕田隊長召開各種類型的調(diào)查會，詳細(xì)了解根據(jù)地政權(quán)組織、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、軍事補(bǔ)給、文化教育等情況，并由此撰寫了調(diào)研名篇《才溪鄉(xiāng)調(diào)查》，以中央蘇區(qū)“第一模范鄉(xiāng)”的生動實踐，進(jìn)一步闡明了“中國革命必須走農(nóng)村包圍城市道路”的深刻道理。

眼睛向下的本質(zhì)就是要想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，把群眾的煩心事、頭痛事作為基層工作的重點(diǎn)。毛澤東同志的告誡，今天讀來依然發(fā)人深省。

小馬飛刀最后想說的是，錯了就是錯了，認(rèn)真改正，群眾是歡迎的。但不要找什么借口試圖去掩蓋。有些事、有些錯誤，是無法掩蓋的，只能證明自己的愚蠢。

小馬飛刀

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