近日，公安部通報了2022年打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪活動成果，其中的三起刷量控評典型案例令人觸目驚心：其一是某團(tuán)伙操控數(shù)萬個網(wǎng)絡(luò)賬號，專給直播間提供有償代刷虛假評論、點(diǎn)贊、人氣等服務(wù)，涉案金額2600余萬元；其二是袁某某等人成立多家公司，以“補(bǔ)單”“兼職”為幌子招攬組織超12萬名“刷手”刷單，涉案金額高達(dá)4.7億元；第三個案例更驚人，陳某某等人搭建專門“刷單”平臺，各地“刷手”通過刷單獲取酬勞，該團(tuán)伙涉案資金流水10億余元，涉及虛假交易400余萬單次、網(wǎng)店2.5萬家。

由此，小馬飛刀想起了兩年前的一個話題：760元能干什么？能煽動一場網(wǎng)絡(luò)暴力的“海嘯”。

如果你不信，請看報道。2020年，廣州市民捏造了其女兒被班主任“體罰吐血”的情節(jié)，并附上“血衣”照片，然后當(dāng)事人通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買了標(biāo)價500元的10萬微博“僵尸粉”、160元的2萬點(diǎn)贊數(shù)和100元的1萬轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，成功將該事件炒作成為熱點(diǎn)，造成了惡劣的社會影響。最終買數(shù)據(jù)的和刷數(shù)據(jù)的人都因?qū)め呑淌伦铽@刑。

“水軍”所到之處，真誠蕩然無存，而且所有人都可能成為受害者。

“水軍”聽上去無形無狀，似乎只是些言論堆積，沒有什么實(shí)際殺傷力，卻在多年的積累和縱容之下，成為危害極大的互聯(lián)網(wǎng)毒瘤。近年來，隨著電子商務(wù)和分享經(jīng)濟(jì)興起，產(chǎn)品銷量、評價等因素日益成為消費(fèi)者購物時的重要參考依據(jù)。一條好評能夠吸引潛在客戶，相反，評價不佳會導(dǎo)致商家失去后續(xù)流量。在此邏輯下，一些商家被誘導(dǎo)刷分控評，導(dǎo)致平臺上的評分、評價越來越假，失去本應(yīng)有的參考價值。不可否認(rèn)的是，現(xiàn)階段，商家、第三方刷單公司、“水軍”、“刷手”等已形成有組織、規(guī)?；暮诨耶a(chǎn)業(yè)鏈條，違法行為也呈現(xiàn)技術(shù)化、隱蔽化趨勢。需要強(qiáng)調(diào)的是，網(wǎng)絡(luò)水軍不僅可以刪除差評、更改銷量，讓有問題的商品獲得買家的信任，還有一些網(wǎng)絡(luò)水軍則是利用社會熱點(diǎn)事件發(fā)布不實(shí)言論，挑戰(zhàn)政府治理權(quán)威，嚴(yán)重?fù)p害社會治理公信力。可以說，網(wǎng)絡(luò)水軍橫行泛濫，并不只是影響某一個人的購買決策和信息接收。當(dāng)大量的定向特制虛假信息鋪天蓋地出現(xiàn)在信息環(huán)境和平臺上，其污染的是整個信息網(wǎng)絡(luò)和環(huán)境，扭曲的是對整個信息系統(tǒng)的認(rèn)知和互動。

“水軍”之所以成為毒瘤，小馬飛刀以為，各平臺難咎其責(zé)。雖然他們時常表態(tài)要整治水軍，但實(shí)質(zhì)性舉措不多。監(jiān)管嚴(yán)一些，就關(guān)閉一些賬號，風(fēng)頭過去了，一切照舊。說到底，還是舍不得“水軍”帶來的流量。

虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，歸根結(jié)底是以真實(shí)為根基。網(wǎng)絡(luò)空間是億萬網(wǎng)民共同的精神家園，網(wǎng)絡(luò)秩序是社會公共秩序的重要組成部分。嚴(yán)厲打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪活動，可謂順應(yīng)民心、合乎民意。網(wǎng)絡(luò)空間是億萬網(wǎng)民共同的精神家園，容不得“造假注水”。只有進(jìn)一步強(qiáng)化平臺責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管力度，提高違法成本，才能還網(wǎng)絡(luò)空間一片風(fēng)清氣正。

小馬飛刀

責(zé)任編輯：王旭偉