2月17日，春節(jié)假期的最后一天。一場不期而遇的極端天氣，為甘肅留下了數(shù)萬原本只是路過的“客人”。

因新疆哈密境內(nèi)大風(fēng)揚(yáng)沙、星星峽段風(fēng)卷雪，能見度不足50米，不具備通行條件，新疆公安在G30連霍高速星星峽段（甘新界）對(duì)進(jìn)疆車輛實(shí)施交通管制。同時(shí)，酒泉由西向東方向出現(xiàn)大風(fēng)揚(yáng)沙降雪天氣，對(duì)連霍高速酒泉轄區(qū)沿線所有收費(fèi)站進(jìn)疆方向車輛實(shí)施交通管制。時(shí)值春節(jié)返程高峰，極端天氣導(dǎo)致大量旅客滯留。

天寒地凍，大風(fēng)揚(yáng)沙，每多一分鐘滯留在路面，旅客就多一分危險(xiǎn)。據(jù)報(bào)道，雖是過路的客人，但旅客滯留地沒有當(dāng)看客，而是調(diào)動(dòng)起一切資源，力所能及地為滯留旅客提供服務(wù)，讓他們免受極端天氣之苦，確保吃飽穿暖有地兒住。

這是一次超出平時(shí)預(yù)案的突發(fā)事件，但當(dāng)?shù)氐姆磻?yīng)速度之快令人驚嘆，應(yīng)對(duì)措施之得力讓人感動(dòng)。事發(fā)后，瓜州、玉門、嘉峪關(guān)、敦煌等地迅速響應(yīng)，開放體育館、學(xué)校等各類場館提供免費(fèi)住宿和物資，同時(shí)開展道路清掃作業(yè)全力保障春運(yùn)平安順暢。

沒有“乘人之?！弊仄饍r(jià)的店家，沒有坐視不理的職能部門，有的是想盡辦法應(yīng)對(duì)極端天氣的擔(dān)當(dāng)，有的是把滯留旅客當(dāng)親人的熱情。張掖市所有星級(jí)酒店降價(jià)10%，并向游客免費(fèi)提供酒店餐食；瓜州縣緊急調(diào)撥1000件棉衣、800床棉被褥發(fā)放給旅客，并調(diào)派救援醫(yī)護(hù)人員60名和20輛救護(hù)車，做好現(xiàn)場保障。更有熱心市民主動(dòng)邀請滯留旅客在自家過夜，滯留旅客邱女士說：不要錢就讓我們?nèi)プ?，我們都很吃驚，感覺瓜州人民真的特別熱情。

做到這一切已經(jīng)了不起，可當(dāng)網(wǎng)友知道當(dāng)?shù)厥侨绾巫龅降模瑹o不表達(dá)敬意。以瓜州為例，目前瓜州縣城常住人口不到5萬人，卻要在短時(shí)間內(nèi)安置滯留旅客超2.5萬人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出接待能力。而且據(jù)旅客回憶，當(dāng)時(shí)“瓜州還下著特別大的雪，積雪特別厚?！本仍y度之大可想而知，可這不是強(qiáng)調(diào)困難的時(shí)候，在當(dāng)?shù)氐慕y(tǒng)籌調(diào)度下，賓館飯店、會(huì)議室、餐廳、文化場館、社區(qū)活動(dòng)中心甚至跆拳道館、月子中心等都用上了。對(duì)比瓜州的“超能力”，那些坑害游客的事件頻發(fā)、出行等交通問題無解的老牌旅游旺地，不該羞愧和反思嗎？

“如果昨夜您也來了瓜州，有招待不周的地方，向你們表示歉意，請多包涵……”極端天氣結(jié)束，滯留甘肅的旅客也陸續(xù)踏上了行程，帶著不舍與感動(dòng)，可當(dāng)?shù)乇磉_(dá)的卻是歉意。這不是矯情的小作文，而是一種發(fā)自內(nèi)心的淳樸和真誠，他們?yōu)闇袈每退龅囊磺芯褪亲詈玫淖⒛_。

風(fēng)雪無情天很冷，但城和人很暖，讓游客感受到了一個(gè)地方的真誠，感受到了應(yīng)有的尊重。實(shí)打?qū)嵉姆?wù)勝過多少廣告和吹捧，不少網(wǎng)友表示，要將瓜州、張掖等地列為旅游的下一站。當(dāng)下很多地方的文旅都在卷，卷小作文、卷旅游局長、卷自媒體，只為了成為下一個(gè)淄博、哈爾濱。殊不知，花里胡哨的宣傳并不是決定因素，誰把游客放在最高位置，誰才有望成為下一個(gè)頂流。

記者 賈亮

責(zé)任編輯：黃璐