“買前看測評”是很多人的消費習慣，不過你要注意了，有些測評可能會誤導你。

近日，蘇州互聯(lián)網(wǎng)法庭審理了一起因測評引發(fā)的名譽權糾紛案。一測評博主未購買、體驗帶貨博主的商品，卻在測評視頻中加上帶貨博主肖像、發(fā)表侮辱性語言等否定性評價。法院判決認定侵權，要求該測評博主及其公司公開賠禮道歉并賠償帶貨博主于某某2.3萬元。

移動互聯(lián)網(wǎng)的普及、電商平臺的發(fā)展，極大豐富了廣大網(wǎng)民的購物選擇，也在一定程度上給消費者造成了選擇難的困擾?？陀^地說，網(wǎng)絡上興起的“第三方測評”，自有積極的一面。面對網(wǎng)上繁多的商品，很多消費者都有“選擇困難癥”?！暗谌綔y評”從普通消費者的角度出發(fā)，對商品進行測評，有助于消費者快速篩選出符合心意的產(chǎn)品，對交易雙方都有利，也貼合了當今消費者多樣化、個性化的需求。

不過，小馬飛刀告訴大家，很多所謂的測評是不靠譜的。當然，這不是小馬飛刀在這瞎說。由于沒有從業(yè)資質(zhì)、準入門檻等硬性規(guī)定，目前行業(yè)參與主體可謂良莠不齊，隨意確定評測標準、惡意公關等行為時有發(fā)生。去年3月，中消協(xié)發(fā)布的《“第三方測評”對消費者權益影響調(diào)查報告》指出，93.1%的“第三方測評”涉嫌存在測評標準類問題；55.7%的“第三方測評”涉嫌存在商測一體、以商養(yǎng)測的問題；35.7%的“第三方測評”存在涉嫌虛假測評類問題。相當數(shù)量的“第三方測評”，立場并不公正。這些所謂的“第三方測評”，跟品牌方有著千絲萬縷的關系。那些看似客觀的“第三方測評”報告，實際上是“收錢說好話”，干擾了消費者的選擇，也是對其余商家的不正當競爭。

怎么辦？當然要嚴管。去年5月1日， 國家市場監(jiān)管總局修訂發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》正式實施，其中明確規(guī)定，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發(fā)布者應當顯著標明“廣告”。這也意味著對“第三方測評”立規(guī)矩、定標準，進一步規(guī)范化管理。

其實近年來，類似的案例不在少數(shù)。2020年，小紅書某博主發(fā)布一則洗發(fā)水測評，貶損某公司的產(chǎn)品，被品牌方提起訴訟。2021年，抖音某測評賬號發(fā)布一則面包測評，評價某公司的一款面包是“染色小麥”做的，干果“肯定用化學藥水泡過”，被品牌方告到法院……無一例外，測評博主們都輸了。原因非常簡單，在測評時不僅要科學專業(yè)，發(fā)布評價時更需要措辭嚴謹，避免使用侮辱、貶損的話語或毫無根據(jù)地給商品定性。此外，在因測評內(nèi)容與品牌方發(fā)生法律糾紛時，博主還有責任對粉絲進行正向引導，呼吁粉絲尊重法律、尊重事實。

小馬飛刀最后想說的是，測評不是灰色生意。為了賺得流量、謀取利益，隱瞞或曲解測評數(shù)據(jù)，甚至搞虛假測評，是走不遠的。

小馬飛刀

責任編輯：王旭偉