■焦點(diǎn)快評(píng) 營銷中的虛假宣傳勢(shì)必成為“過街老鼠”
在直播間看到“0糖、0脂、無添加”等賣點(diǎn),便放心地買買買;渴了饞了看到各茶飲品牌推出“美味、無負(fù)擔(dān)”的飲品,便無顧慮地下單……可到手的產(chǎn)品真的是想象中那樣嗎?
上海市消保委日前進(jìn)行的消費(fèi)調(diào)查和檢測(cè)結(jié)果顯示:100個(gè)直播間中有83個(gè)涉及“無糖、無蔗糖、無添加糖”等相關(guān)產(chǎn)品,主播口播、網(wǎng)頁和產(chǎn)品標(biāo)簽與檢測(cè)結(jié)果之間,近半數(shù)存在差異或誤導(dǎo),如某些宣稱無糖的產(chǎn)品實(shí)際含糖量非常高。某些產(chǎn)品并不需要添加色素或防腐劑,而有些宣傳“0添加”則是營銷噱頭,100個(gè)直播間中涉及稱“0添加”的產(chǎn)品共計(jì)66件。
其實(shí),真正的“無添加”食飲品幾無可能,不然就只能是純水及各種“初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品”。但是,總是有人相信那些不靠譜的宣傳。
由此,小馬飛刀想到,去年有段時(shí)間,“防猝死套餐”成為熱搜詞條,閱讀量破億。在不少社交平臺(tái)上,一些網(wǎng)友以圖文方式分享“防猝死套餐”,其多由輔酶Q10、魚油、葉黃素、維生素D3等保健品組成。還有網(wǎng)友稱:“再加上一整天都在喝咖啡,整個(gè)人精力旺盛,每天睡4個(gè)小時(shí)精神都很好?!敝劣谶@“防猝死套餐”有多神奇,一些網(wǎng)友“照方抓藥”后表示效果不錯(cuò),這可能有心理因素的影響,也可能是一些保健品確實(shí)發(fā)揮了作用。但有急診科醫(yī)生則表示:“如果有熬夜、吃夜宵、酗酒、抽煙、不運(yùn)動(dòng)等不良生活習(xí)慣,套餐里面必須加一個(gè)靠譜的急診科醫(yī)生,否則,VIP套餐也救不了你?!?/p>
消費(fèi)者越來越青睞打“健康牌”的產(chǎn)品,于是有人開始鉆空子。主要表現(xiàn)有三種:“搭車”高科技收取“智商稅”、制造“新名詞”增強(qiáng)迷惑性、鼓吹“原料神話”推動(dòng)“迷信消費(fèi)”。有網(wǎng)站調(diào)查,題為“因?yàn)閻勖佬那?,你都給啥上繳過智商稅?”不少消費(fèi)者紛紛列舉“酵素、水素水(富氫水)/富氧水、負(fù)離子水風(fēng)機(jī)、火山泥洗面奶、能量手環(huán)、口服膠原蛋白”等產(chǎn)品,其中不少產(chǎn)品被證實(shí)是偽概念產(chǎn)品。
小馬飛刀最后想說的是,一些商家將“零添加”“不添加”當(dāng)作營銷噱頭,一方面是迎合消費(fèi)者需求,搞差異化競(jìng)爭(zhēng),另一方面則是利用消費(fèi)者對(duì)添加劑的恐懼心理,獲得超額利潤。消費(fèi)者普遍對(duì)“食品添加劑”心存疑慮、天然排斥,從某種意義上說,也算是一種應(yīng)激創(chuàng)傷。畢竟,前些年食品安全丑聞?lì)l發(fā),公眾一再深受其害,難免有了心理陰影,自然會(huì)對(duì)食品本身之外的“添加物”有所警惕。這一心理情有可原,然而在現(xiàn)實(shí)中,卻被商家放大和利用,于是就有了形形色色的恐慌式營銷,有了花樣百出的炒概念收割。
當(dāng)然,在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,企業(yè)有權(quán)生產(chǎn)銷售“零添加”“不添加”食品,但應(yīng)信守承諾,不能搞虛假宣傳,更不可故意制造恐慌情緒、抹黑食品添加劑,惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,否則就涉嫌破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
當(dāng)然,靠行騙是走不遠(yuǎn)的。這種帶有虛假性質(zhì)的宣傳,并不會(huì)持續(xù)太久,因?yàn)殡S著消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益重視程度的增強(qiáng),還有科學(xué)判斷意識(shí)的逐漸推行,以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步努力和引導(dǎo),這種虛假宣傳勢(shì)必會(huì)成為“過街老鼠”。
小馬飛刀
責(zé)任編輯:鐘磊
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