據(jù)《工人日報》報道，浙江省寧波市消費者楊女士反映，某電商平臺“雙十一”預售啟動當天，她接連收到了3條帶有驗證碼的短信，仔細一看才發(fā)現(xiàn)，實際是該平臺的“雙十一”營銷廣告，其中插入了驗證碼及“驗證碼拒收請回復R”等字樣，偽裝成驗證碼繞過了垃圾短信攔截系統(tǒng)。

在機不離手的當下，幾乎每個人都會受到垃圾短信的困擾，如今營銷短信竟然“升級換代”偽裝成驗證碼，商家利用手機攔截系統(tǒng)對驗證碼短信的放行機制，故意在短信中插入“驗證碼”字樣，以此達到繞過攔截、送達消費者的目的。這種現(xiàn)象不僅侵犯了消費者的權(quán)益，也擾亂了市場秩序。

依法整治垃圾短信，相關(guān)部門一直在行動。自2008年起，工信部多次組織開展垃圾短信治理專項行動，從完善政策制度、加強行政監(jiān)管、提升技術(shù)手段、暢通投訴渠道、加大違規(guī)處置等方面，逐步建立健全垃圾信息治理工作體系。而由于垃圾短信執(zhí)法牽涉多個部門，加之一些平臺為了自身利益沒有切實履行監(jiān)管責任，商家濫發(fā)垃圾短信，違規(guī)成本依然偏低，導致這一通信“牛皮癬”屢禁不止。

鑒于垃圾短信治理難度大，亟須各方聯(lián)動并從完善機制建設上發(fā)力，打好治理“組合拳”，才能徹底杜絕垃圾短信。電商平臺要正視存在的問題，承擔起平臺生態(tài)治理的主體責任，認真履行依法經(jīng)營電信業(yè)務的承諾，強化自我約束和自我管理。監(jiān)管部門應加大對商家的監(jiān)管力度，對違規(guī)發(fā)送營銷短信的行為進行嚴厲打擊和處罰。相關(guān)基礎(chǔ)電信企業(yè)和短信息服務企業(yè)應加快完善管理制度和技術(shù)手段，加強短信端口接入管理。

治理營銷垃圾短信應從源頭入手，堅持常態(tài)化治理，多管齊下，標本兼治。

據(jù)新華網(wǎng)

責任編輯：王旭偉