■焦點辣評 直播間有什么?有優(yōu)惠,也有陷阱!
先來看新聞:當下,不少直播間打著“工廠直發(fā)”“工廠實景直播”等口號進行帶貨,其使用的套路如出一轍——端坐在商品堆中的出鏡主播、源源不斷傳送商品的傳送帶,給觀眾營造出一種身處工廠的景象。從零食到日用品再到兒童玩具,這些“工廠直播間”涉獵廣泛,不少商品銷量驚人。然而有記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),其中不少直播間是被精心搭建而成,其背景可能只是靜態(tài)圖片或循環(huán)播放的錄播視頻,抑或用綠幕摳圖等技術(shù)合成的虛擬場景。
其實這也不算什么新鮮事。兩年前,央視“3·15”晚會曝光的翡翠直播帶貨亂象中,直播間宣稱主播在緬甸曼德勒礦區(qū)現(xiàn)場砍價,為粉絲代購。而事實上,直播活動是在云南昆明的一棟辦公樓里,現(xiàn)場布景均為偽造;而那些所謂“高貨低賣、虧本買賣”的商品,一般都比進貨價高出一倍左右。
本來,工廠直銷模式本身并沒有問題。在傳統(tǒng)的銷售模式中,大品牌直接向代工廠下訂單,而后通過自己的銷售體系銷售,消費者購買商品,往往要付出遠高于出廠價的價格,工廠直銷沒有中間商賺差價,能夠節(jié)省大量成本,讓消費者得實惠,自然受到消費者青睞。但一些在直播間里賣貨的商家,恰恰抓住了消費者這種心態(tài),打著“工廠直銷”的幌子,兜售各種低端,甚至是仿冒、偽劣的商品,侵害消費者權(quán)益。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的浪潮中,直播帶貨作為一種新興的電商模式迅速崛起。它通過視頻直播的形式,讓消費者能夠?qū)崟r看到商品的展示和使用效果,成為連接商家與消費者的實用橋梁。不過,小馬飛刀想要告訴大家的是,在看到成績與效果的同時,對存在的問題,決不能忽視。
小馬飛刀這樣說,不是聳人聽聞。有數(shù)據(jù)顯示,近5年,直播電商市場規(guī)模增長10.5倍,同時投訴舉報增幅高達47.1倍,明顯高于傳統(tǒng)電商。
對此,有評論指出:不斷迭起的虛假宣傳套路,讓不少消費者躲閃不及,已成為直播帶貨的首要問題。一項對2023年直播帶貨消費維權(quán)輿情數(shù)據(jù)的分析結(jié)果顯示,涉及虛假宣傳問題的輿情數(shù)據(jù)最多,占比接近4成。面對屢禁不止、迭代出新的虛假宣傳套路,監(jiān)管和治理如何跟上,已迫在眉睫。
這些問題解決不了,不僅損害消費者的合法權(quán)益,也會影響直播帶貨模式的健康發(fā)展,甚至影響到整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟秩序。相關(guān)部門應(yīng)該加強對直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管,加大打擊力度,對于違法違規(guī)或損害消費者權(quán)益的主播和商家,要及時依法依規(guī)查處,并根據(jù)侵權(quán)嚴重程度列入信用黑名單,形成有效震懾。
只有堅決制止“流量向惡”和“劣幣驅(qū)逐良幣”的問題,直播電商市場才能長久發(fā)展。
小馬飛刀
責(zé)任編輯:王旭偉
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