今年以來，永登縣政務(wù)服務(wù)中心以“優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年”行動為抓手，著力提升“永登事·用心辦”政務(wù)服務(wù)品牌，致力當(dāng)好為民服務(wù)“店小二”，以主動、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)方式，做優(yōu)做強(qiáng)政務(wù)服務(wù)。

該縣因地制宜集中力量打造樹屏產(chǎn)業(yè)園、河橋鎮(zhèn)2個“就近辦”政務(wù)服務(wù)示范點，解決居民辦事來回跑路的問題。同時，聚焦推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向基層延伸，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）政務(wù)專網(wǎng)全覆蓋。以“政務(wù)服務(wù)+數(shù)據(jù)”為引領(lǐng)，該縣升級改造智能化、數(shù)字化便民大廳，打造自助服務(wù)區(qū)，配置自助查詢機(jī)、無人值守工作臺等8臺自助終端，推動政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上預(yù)約辦事服務(wù)。辦事大廳從原8小時常態(tài)服務(wù)向全天候24小時自助服務(wù)延伸，提供周末不打烊延時服務(wù)，窗口工作人員對所有受理業(yè)務(wù)“日畢日清”。政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置有咨詢服務(wù)臺、志愿服務(wù)站、幫辦代辦、自主申報專區(qū)等，配備電腦、打印機(jī)等自助設(shè)備，根據(jù)群眾所辦事項的不同特點，滿足群眾“快辦事、辦好事”的需求。設(shè)立綠色通道、老年人服務(wù)專窗，為老弱群體提供了“幫您辦”“上門辦”等服務(wù)，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度。

蘭州日報社全媒體記者 葛強(qiáng)

責(zé)任編輯：王旭偉