10月22日零時整，永登縣16個供熱站同時點火供暖，一股股暖流隨著管道，送到了千家萬戶，溫暖了永登縣百姓的心房。據(jù)了解，永登縣委、縣政府今年繼續(xù)實施提前10天供暖，并于10月22日零時全面啟動供熱，確保全縣居民溫暖過冬。

隨著提前供暖開始，永登縣訪民問暖活動進入了集中排查階段，永登縣組織萬余名黨員干部深入網(wǎng)格，走進群眾家中，面對面排查解決供暖問題。

在永登縣14號供熱站，記者看到供熱站內(nèi)機器轟鳴，幾名工作人員正在調(diào)節(jié)溫度，查看鍋爐運轉(zhuǎn)情況，不時對鍋爐壓力和天然氣流量進行調(diào)整?！拔覀冞@個供熱站負責為周邊14664戶居民供熱。目前供熱站的主要工作就是保障供暖溫度和為居民家中開閥及管道維修以及放氣?！备拭C金房科技有限公司副經(jīng)理胡海正說，為了保障居民供暖，公司還專門開設(shè)了兩部投訴電話，以便隨時解決居民供暖問題，并設(shè)立回訪制度，確保居民過一個暖冬。

“為保證今冬明春供熱正常開展，針對上年度供暖期間出現(xiàn)的問題，今年5月永登縣供熱中心就督促各供熱站開展冬病夏治工作。其中更新改造一級管網(wǎng)1770米，二級管網(wǎng)2460米，更換一級管網(wǎng)閥門28個，新建換熱站3座，完成5座供熱站直供變間供、承壓改常壓工程，新增及更換循環(huán)泵33個?！庇赖强h供熱中心主任保玉奎說，供熱中心為10家燃氣供熱站申請供熱用氣3760萬立方米，2家燃煤供熱站分別儲煤2000余噸，保證供熱期間能源儲備充足。從10月15日開始，該中心還對全縣供熱站供熱準備工作進行全覆蓋排查，重點排查供熱和換熱站點檢修是否到位、是否存在斷供棄供風險、采暖費用收繳情況。

“供暖開始后，為做好供熱訴求服務(wù)工作，永登縣萬余名黨員干部主動開展訪民問暖活動，入戶解決群眾供熱訴求問題?！庇赖强h住建局副局長畢建中介紹說，訪民問暖集中排查階段，黨員干部采取家家走訪、戶戶遍訪的方式，以網(wǎng)格為單元，開展全覆蓋、地毯式排查，做到“四訪四問”，即：訪室溫是否達標、是否存在間歇性供暖，問群眾滿意不滿意；訪采暖費是否及時交納、困難群眾供暖補貼是否到位，問群眾高不高興；訪投訴反映的問題是否解決、是否存在推事出門等不作為問題，問群眾答不答應(yīng)；訪供暖設(shè)施改造運行是否正常，供暖效果是否改善，問群眾支不支持。對入戶走訪中供暖出現(xiàn)的問題，當場能夠解決或答復(fù)的問題要當場辦理、日清日結(jié)；當場不能解決，屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)職責范圍內(nèi)的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)要落實屬地責任，于3日內(nèi)辦結(jié)；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)不能解決的，及時協(xié)調(diào)推動主管部門和有關(guān)企業(yè)解決?？h住建局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)反映的問題實行接訴即辦、首問負責，一般問題7日內(nèi)解決，問題復(fù)雜一時無法徹底解決的，拿出階段性措施，同時協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)做好群眾工作，由縣供暖工作專班直接調(diào)度、推動解決。

供暖工作關(guān)乎民生、連著民心，既是一項重要的民生工程，也是一項重大的政治任務(wù)，永登縣在這個供暖期將精心組織，深入開展“訪民問暖”行動，全面落實供熱包抓工作機制，組織黨員干部扎實開展走訪入戶排查整治，及時受理群眾供熱訴求，建立工作臺賬，協(xié)調(diào)解決各類問題，進一步提升群眾滿意度。

蘭州日報社全媒體記者 葛 強

責任編輯：馬和相