城關(guān)區(qū)鐵路西村街道牟家莊東社區(qū)轄區(qū)達(dá)祥南苑小區(qū)實(shí)行臨時(shí)封閉管理后，社區(qū)干部、駐守干部和退役軍人志愿者及時(shí)上門(mén)，為居民配送生活物資，提供各種服務(wù)。

快速摸排信息 保障居民所需

接到小區(qū)實(shí)行居家抗疫管理的消息后，牟家莊東社區(qū)書(shū)記李秀青與社區(qū)工作者、駐守干部、退役軍人和志愿者第一時(shí)間入戶仔細(xì)摸排并收集群眾需求，了解長(zhǎng)期居家病患、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒等特殊人群情況，同時(shí)實(shí)行“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門(mén)”的管理措施。

在上門(mén)入戶時(shí)，社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)了一位獨(dú)居老人。老人無(wú)法理解為什么要進(jìn)行臨時(shí)封閉管理，也不知道該干些什么。社區(qū)工作人員幫老人添加了業(yè)主微信群，并承諾12個(gè)小時(shí)上門(mén)一次，盡力保障老人在居家期間的基本生活。

社區(qū)貼心服務(wù)讓居民安心居家

“來(lái)，我把這些物資消消毒！”“這些袋子上有樓號(hào)，注意別拿錯(cuò)了！”連日來(lái)，牟家莊東社區(qū)堅(jiān)持嚴(yán)密防控與暖心服務(wù)相結(jié)合，做好居家生活保障服務(wù)。居民購(gòu)買(mǎi)的商品配送到樓院門(mén)口后，工作人員會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一消殺，再配送到居民家門(mén)口，全程無(wú)接觸，既保障了生活物資需求，又確保了大家的安全。

蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 趙雨欣