“感謝法院這么快為我挽回了辛苦錢?！?0月13日，案件原告對由城關(guān)區(qū)人民法院渭源路法庭、司法所、社區(qū)法律顧問、檢察機關(guān)等多家單位組成的調(diào)解團隊在調(diào)解中尊重事實、以情以案釋法、耐心調(diào)解，挽回自己經(jīng)濟損失表示感謝。

這是一起服務(wù)合同糾紛案件，今年5月13日，雙方當(dāng)事人簽訂《商家合作協(xié)議》，約定由原告通過抖音平臺等為被告提供營銷等協(xié)議約定服務(wù)，因被告尚欠原告服務(wù)費2萬元，雙方產(chǎn)生爭議，原告遂訴至法院，請求被告支付拖欠的服務(wù)費。渭源路法庭收到原告訴狀后，在征得原、被告同意調(diào)解后，迅速將案件通過人民法院調(diào)解平臺推至東崗西路社區(qū)調(diào)解中心，并對接轄區(qū)內(nèi)司法所、派出所、社區(qū)法律顧問等基層治理單位，確定調(diào)解時間開展訴前調(diào)解工作。在調(diào)解過程中，調(diào)解團隊從雙方證據(jù)入手，從情、理、法多方面做雙方當(dāng)事人工作，協(xié)調(diào)雙方在原告訴訟請求基礎(chǔ)上讓步。經(jīng)過三個多小時的調(diào)解后，雙方最終同意做出讓步，并簽訂了調(diào)解協(xié)議。

近年來，渭源路法庭全面推進訴前對接工作，以東崗西路街道為試點，逐步覆蓋轄區(qū)四個街道辦事處，全力融入多方力量參與的基層社會治理大格局。積極對接?xùn)|崗西路街道司法所、區(qū)檢察院、公安派出所等基層治理單位，參與綜治中心建設(shè)，明確職責(zé)，形成由綜治中心牽頭，司法所具體統(tǒng)籌負責(zé)，人民法庭負責(zé)案件指派、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、司法確認，其他各單位有效配合的基層治理新體系。每周定期參與轄區(qū)線上線下訴源治理工作對接會，及時反饋并協(xié)商解決工作開展中存在的問題。

積極推動綜治中心與人民法庭、司法所等單位有機融合，采用“6+2”模式協(xié)同聯(lián)動，做實陣地建立?！?”即:指在東崗西路街道辦所轄的6個社區(qū)各建立一個訴前工作對接室，“2”是指在渭源路法庭和東崗西路綜治中心各建立一個訴前工作對接室，建立多方陣地高效服務(wù)訴調(diào)對接工作。在人民法庭指派案件或司法所自行受理訴前案件后，采用傳統(tǒng)和現(xiàn)代判斷式調(diào)解相結(jié)合，“人民調(diào)解員+法官”聯(lián)動化解糾紛的多元調(diào)解模式高效開展調(diào)解工作，邊探索邊實踐邊學(xué)習(xí)，逐步引導(dǎo)調(diào)解工作規(guī)范化開展。

同時，依靠綜治中心整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、律師調(diào)解等非訴調(diào)解力量，建立調(diào)解資源力量信息庫，組建包括律師、三甲醫(yī)院醫(yī)生、大學(xué)教授等多專業(yè)、多領(lǐng)域相結(jié)合的優(yōu)質(zhì)調(diào)解團隊，由司法所定期對調(diào)解員進行考核評價管理，確保調(diào)解隊伍高效運作。并統(tǒng)籌轄區(qū)黨員志愿者、單位門衛(wèi)、物業(yè)保安、熱心群眾、共同參與矛盾糾紛化解。同時，渭源路法庭通過組織開展矛盾糾紛調(diào)解現(xiàn)場觀摩、基層調(diào)解員矛盾糾紛調(diào)解技巧培訓(xùn)班等，有效提升基層調(diào)解員調(diào)解能力，讓綜治中心真正成為暢通群眾訴求表達、矛盾糾紛多元化解的綜合調(diào)處化解陣地。

蘭州日報社全媒體記者 張爍

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