近日，一起民間借貸糾紛案件的當(dāng)事人徐某將一面錦旗郵寄到城關(guān)區(qū)人民法院，錦旗上印有“書記員盡職立案 護(hù)公平公正之光”，以此表達(dá)對導(dǎo)訴員為民服務(wù)、盡職盡責(zé)的誠摯感謝。

徐某與王某因民間借貸發(fā)生糾紛，經(jīng)城關(guān)區(qū)人民法院審理判決王某向徐某償還三萬余元借款。然而，判決生效后，王某遲遲未履行生效判決確定義務(wù)。為盡快拿回錢款，徐某想向城關(guān)區(qū)人民法院申請執(zhí)行立案，但由于身體疾病無法寫字，語言溝通也存在障礙，且存在申請材料不足等問題，導(dǎo)致徐某的執(zhí)行立案重重阻礙。就在徐某焦急萬分的時(shí)候，導(dǎo)訴員主動(dòng)詢問她是否需要幫助，在得知徐某的困難后，導(dǎo)訴員耐心地向其解答在執(zhí)行立案程序中存在的疑惑，并幫助徐某填寫表格、完善材料，高效地完成了執(zhí)行立案工作。徐某愁容變笑臉，對導(dǎo)訴員丁澤偉溫情的訴訟服務(wù)表示感謝，并在幾天后為導(dǎo)訴員特意郵寄來錦旗。

蘭州日報(bào)社全媒體記者 張爍

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