“拿上這個報告就可以直接到其他窗口辦事了，再也不用來回跑，節(jié)省了不少時間?！?月21日，李女士在皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心打印出征信報告后激動地說。

之前，居民若想在皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心辦理不動產(chǎn)等業(yè)務(wù)時，需要先去中國人民銀行皋蘭支行查詢個人征信，然后再去中心辦理。這樣居民來回跑，辦事時間長，極不方便，有人向該中心的107窗口反映。這是經(jīng)皋蘭縣紀(jì)委批準(zhǔn)、皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心于去年開設(shè)的一個特殊窗口，除了為老年人、殘疾人幫辦代辦業(yè)務(wù)外，還承擔(dān)“辦不成事”反映和“皋蘭發(fā)展我來說”意見建議收集職能。在收集到“查詢個人征信太麻煩”的意見后，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心立即多方協(xié)調(diào)，邀請縣信用聯(lián)社工作人員入駐政務(wù)大廳，同時向中國人民銀行皋蘭支行申請開通金融專網(wǎng)。

在開通專網(wǎng)的3月21日上午，個人信用報告自助查詢機(jī)便開始提供對外服務(wù)。查詢中，居民只需掃描身份證、驗證身份信息后，便能在幾分鐘內(nèi)查詢并打印個人征信報告。而這項服務(wù)在蘭州市縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心系統(tǒng)內(nèi)屬首家引入，在整個甘肅省屬引領(lǐng)者。

記者采訪中發(fā)現(xiàn)，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心的便民服務(wù)程度較高，除個人信用報告自助查詢機(jī)外，還配備了政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)、不動產(chǎn)證書查詢打印機(jī)及綜合辦稅、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開、醫(yī)保查詢等13臺自助服務(wù)終端，可自助查詢或辦理涵蓋公安、醫(yī)保、稅務(wù)、民政、人社、自然資源局、應(yīng)急、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等900余項業(yè)務(wù)。同時，幫辦代辦員全流程“一對一”協(xié)助辦理，讓群眾免預(yù)約、免排號、隨時辦、隨時走。

蘭州日報社全媒體記者 張鵬偉

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