市退役軍人事務局規(guī)范服務流程 引導社會各界多形式有序祭奠緬懷先烈
2021-03-30 08:34:09
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清明節(jié)期間，市退役軍人事務局采取線上線下祭掃相結(jié)合、舉行祭奠儀式和開展英烈精神講解宣傳相結(jié)合、規(guī)范服務流程和提升硬件設施相結(jié)合等多項舉措，積極引導社會各界通過多種形式規(guī)范有序祭奠緬懷先烈。
市退役軍人事務局提前預判，規(guī)范祭掃場所，推出了“衛(wèi)國戍邊英雄”陳紅軍烈士墓位置圖，并專門開通了代祭綠色通道，配備了椅子和熱水等；規(guī)范祭掃流程，組織群眾在祭掃廣場分批舉行祭奠儀式；規(guī)范服務流程，做到祭奠儀式有人主持，英雄事跡有人講解，群眾需求有人操心，安全秩序有人負責。
本著高質(zhì)量做好褒揚紀念英雄烈士活動，市退役軍人事務局抽調(diào)配強服務保障力量，維護基礎設施，提高服務質(zhì)量；提升服務水平，加強對工作人員的教育培訓，用心用情講解英雄事跡，以主動、熱情的態(tài)度為前來祭掃的廣大群眾提供滿意的服務。
蘭州市退役軍人事務局創(chuàng)新祭掃方式，采取線上和線下相結(jié)合方式，實現(xiàn)了網(wǎng)上祭掃、代為祭掃、遠程祭掃，以可視化、交互性“云祭掃”方便社會各界群眾足不出戶紀念緬懷英烈。
據(jù)統(tǒng)計，已有1198萬人次參與網(wǎng)上祭奠陳紅軍烈士活動；省內(nèi)外大批黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體及廣大群眾自發(fā)前往蘭州市烈士陵園，組織開展祭奠緬懷英烈，學習宣傳英雄事跡，接受愛國主義教育活動。
蘭州日報社全媒體記者 譙喜龍
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