“金城·惠醫(yī)?！弊鳛閷樘m州市民定制的普惠型補充醫(yī)保，由于保費低，且不限年齡、職業(yè)、健康情況等，一經(jīng)推出便受到了市民追捧，短短兩個月，參保人數(shù)突破55萬人。記者從人保財險蘭州市分公司了解到，該險理賠工作自5月11日以來，已接受報案1212件，立案處理137件，目前已完成的最大賠付額為9.14萬元。

記者了解到，人保財險甘肅省分公司作為金城·惠醫(yī)保的首席承保人，負責理賠工作。目前，相關理賠工作正在有序進行。人保財險每日接受投保人線上、電話、網(wǎng)點等方式咨詢量多達500余人次。同時，為最大程度方便群眾，除慶陽路270號設有理賠網(wǎng)點外，人保財險還在榆中、皋蘭、紅古、永登、新區(qū)設置理賠網(wǎng)點，地址在當?shù)刂Ч緺I業(yè)大廳。

“現(xiàn)在我們正在安排人員加班加點地進行案件報銷工作，案件處理時效為3到5個工作日，也就是說，從線上提交資料到獲得賠款不超過5個工作日就能完成理賠流程。”人保財險蘭州市分公司社會醫(yī)療保險事業(yè)部負責人接受記者采訪時表示。

“金城·惠醫(yī)?！崩碣r的首筆受益者是市民賈先生。據(jù)人保財險蘭州市分公司相關人士介紹，64歲的賈先生被診斷為胃惡性腫瘤，前后幾次住院總共花去70.49萬元醫(yī)療費，通過基本醫(yī)保和大病保險報銷46.76萬外，他自己要承擔23.73萬元醫(yī)療費用。幸運的是，賈先生的兒子早期看到金城·惠醫(yī)保的宣傳后，便為父親購買了該險。5月17日，他在線提交了索賠資料，相關理賠工作5月18日便完結。

“當初投保的時候還真沒奢望花幾十塊錢就能獲得這么高的保障。人保公司的服務非常高效，理賠流程很暢通，僅兩天時間內就拿到了9萬多的賠款?！辟Z先生的兒子告訴記者，“蘭州市政府為老百姓著想，真是辦了件惠及全市人民的大好事?！?/p>

采訪中，在城關區(qū)慶陽路270號的人保財險蘭州市分公司營業(yè)廳，記者遇到了前來查詢理賠進度的楊女士。據(jù)楊女士介紹，其愛人秦先生50歲，去年6月5日因腦出血在蘭州大學第二醫(yī)院住院治療，由于治療過程復雜，醫(yī)藥費達到了129萬元，經(jīng)基本醫(yī)保與城鄉(xiāng)居民大病保險報銷93萬元后，自己還須承擔36萬多元的費用，家中經(jīng)濟壓力一下子增大?！拔沂峭ㄟ^電視和手機微信了解到“金城·惠醫(yī)?！钡?，當時就給丈夫買了一份。給丈夫投保時他已經(jīng)患病，知道惠醫(yī)保開始理賠的消息后，我來營業(yè)廳辦理理賠相關手續(xù)。”楊女士告訴記者。

在營業(yè)大廳，人保財險公司工作人員熱情接待了楊女士，并告知根據(jù)現(xiàn)有資料，她的愛人秦先生可獲得報銷6.6萬元。得知能夠報銷的消息后，楊女士提交了相關理賠資料，工作人員表示該筆理賠金將在第二天支付到賬。

對于賈先生和秦先生來說，他們都通過該保險降低了自己所承擔的部分醫(yī)療費用，在一定程度上減輕了經(jīng)濟壓力。

據(jù)了解，“金城·惠醫(yī)保”免賠額是年度累計計算，如果當次住院花費達不到起付標準，可先妥善保管好就醫(yī)資料，待達到起付線以上，再一并將前期所有資料提交到保險公司獲得理賠服務。

蘭州日報社全媒體記者 薛曉霞