6月2日，根據(jù)黨中央和省、市委黨史學(xué)習(xí)教育部署安排，蘭州市聚焦學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局，結(jié)合工作實際，梳理確定并向社會公示了46項“我為群眾辦實事”實踐活動重點項目，本報“記者跑腿”欄目助力為民解憂媒體監(jiān)督行動。

公示的第17個重點項目明確提出，開展為民解憂媒體監(jiān)督行動，充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，通過新聞熱線和線上爆料平臺受理群眾反映的急難愁盼問題，協(xié)調(diào)解決并在《蘭州晚報》“記者跑腿”、蘭州電視臺“落實進行時”和輿情轉(zhuǎn)辦進行跟蹤督辦。

去年5月13日，本報推出為民便民服務(wù)類新聞欄目“記者跑腿”。欄目以“記者跑腿，為民辦實事”為宗旨，設(shè)立了“記者跑腿”工作室，開通線上爆料、微信視頻號，在指點蘭州App開設(shè)“記者跑腿”頻道，搭建起了為群眾辦實事的全媒體平臺。欄目記者依托群眾來電、線上爆料等方式獲取線索，從群眾急難愁盼的事情入手，奔波在城市的大街小巷，行走在各區(qū)縣和職能部門。一次次調(diào)查，一次次協(xié)調(diào)，讓群眾的投訴和咨詢有回音、有著落，讓困難與糾紛得以解決，幫助黨委和政府化解社會矛盾，體現(xiàn)了主流媒體的責(zé)任擔當，切實發(fā)揮了媒體的輿論監(jiān)督和橋梁紐帶作用。據(jù)粗略統(tǒng)計，“記者跑腿”欄目開通一年多，共接到2000余條求助線索，幫辦完成千余條，涉及民生、經(jīng)濟糾紛、跑腿幫辦、政策解讀類等多個領(lǐng)域，件件事關(guān)群眾切身利益，甚至關(guān)乎城市發(fā)展和社會穩(wěn)定大局。

目前，“記者跑腿”視頻欄目進行了新的設(shè)計包裝，以一種市民愛看且易于傳播的風(fēng)格進行制作。接下來，欄目將充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，積極參與為民解憂媒體監(jiān)督行動，通過新聞熱線和線上爆料平臺受理群眾反映的急難愁盼問題，跑腿記者將第一時間介入采訪、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，以實際行動為群眾辦實事。

蘭州日報社全媒體記者 趙雨欣