“謝謝你們的用心守護，讓我們一起戰(zhàn)勝疫情”

26日凌晨5點，馮巖琴發(fā)了條朋友圈：睡覺。這是她在隔離點的第6天，彼時，她剛回到賓館房間。

馮巖琴是蘭州市城關(guān)區(qū)雁南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護士，疫情發(fā)生后，她主動請戰(zhàn)，21日前往隔離點進行醫(yī)護工作。隔離點現(xiàn)居住182名人員，有老人，有孕婦，有孩童，為確保隔離人員的安全，酒店隔離點實現(xiàn)工作人員和隔離人員的嚴格分離，避免人員交叉感染。

“大學學的是護理專業(yè)。”馮巖琴說，在隔離點，她的主要工作是采集核酸。“我們隔離點現(xiàn)有182名群眾，每隔48小時，采集一次核酸?！瘪T巖琴說，雖說人不多，但采集時間可不短，為避免交叉感染，需要分樓層，逐個進行核酸采集?！懊看味家?個多小時?！瘪T巖琴說，5日的采集工作，從晚上8點持續(xù)到11點多，才全部采集完?！八懈綦x人員都很配合，秩序井然?！瘪T巖琴說，每一次采集，都讓自己保持微笑，“要讓他們從我們的眼神中看到希望?！辈杉ぷ魍瓿珊螅T巖琴和同事一起處理醫(yī)療垃圾，并對隔離點進行全方位消殺，“酒精和消毒水天天都要接觸，大家的手都脫了一層皮?！?/p>

6日凌晨3點多，將檢測樣本送往定點醫(yī)院，一去一回，又是一個多鐘頭。凌晨5點，馮巖琴回到房間，定好鬧鐘，9點要準時到崗。

馮巖琴在隔離點采集核酸。

和馮巖琴一樣，在隔離點堅守的，還有王玉龍?！?4小時執(zhí)勤，兩班倒?！蓖跤颀堈f，執(zhí)勤時就一個人。

王玉龍是蘭州市公安局城關(guān)分局東教場派出所副所長。他配合社區(qū)，下沉街道，夯實疫情防控，除了吃飯，幾乎都在轄區(qū)樓院里緊張工作，將社區(qū)400戶居民等全部摸排到位，“不漏一戶、不漏一人”。

10月21日，王玉龍接到新任務(wù)，去往隔離點執(zhí)勤。“職責所在。”王玉龍說，在社區(qū)，他參與網(wǎng)格化管理、地毯式排查，到了隔離點，他要強化隔離點巡邏，密切關(guān)注隔離人員實時動態(tài)，“我的工作做得細一點，群眾受到的威脅就少一點?！?/p>

23日晚上，隔離人員轉(zhuǎn)用到隔離點，惶恐的情緒，不時閃現(xiàn)。王玉龍一邊維持秩序，一邊耐心疏導(dǎo)大家的情緒。“服務(wù)不缺位是公安機關(guān)的職責和使命?！蓖跤颀堈f，不管什么時候，都要始終把群眾放在第一位，想群眾之所想，“在我執(zhí)勤期間，只要群眾有需要，隨叫隨到?！?/p>

“今天，一位隔離人員采集完核酸后，遠遠跟我說了聲：辛苦了?！蓖跤颀堈f，有群眾的支持和理解，我們一定讓警徽閃耀在隔離“疫”線。

王玉龍（左）在隔離點執(zhí)勤。

一聲辛苦了，讓王玉龍倍感振奮。而一束鮮花，也讓閆紅梅很是溫暖。自從賓館被改成集中隔離點，閆紅梅選擇上“疫”線。 “能為抗疫出分力，無比光榮?！遍Z紅梅說，作為后勤保障人員，她每天要走4萬多步，“一日三餐，都由我配送?！?/p>

“飯菜由賓館廚房統(tǒng)一制作，葷素搭配，適合不同口味”閆紅梅說，魚、雞蛋、牛奶、各式炒菜、大餅和米飯，香氣誘人，此外，還推出了孕婦套餐?！盀榱俗尨蠹页缘氖嫘?，我們每天不重樣，品類豐富，營養(yǎng)均衡?！?/p>

“雖說送飯耗時費力，但自豪的是，我們做到了讓大家頓頓吃上熱乎飯。”閆紅梅說，餐一出鍋，她和同事們推上餐車，沖向隔離點?！盎厥詹途邥r，我會和大家隔著房門交流，問飯菜是否可口，有無其他需求?！遍Z紅梅說，她會教孕婦注意身體，加強鍛煉，會告訴學生好好做作業(yè)，“長時間待在房間，隔離人員難免會煩躁與焦慮，我想和他們多說說話，讓他們不覺得孤單?！?/p>

26日，閆紅梅們收到了一束鮮花，“是隔離人員下單的同城配送?！遍Z紅梅說，花上的賀卡寫著：謝謝你們的用心守護，也請你們照顧好自己，讓我們一起加油，戰(zhàn)勝疫情。

圖為閆紅梅收到鮮花。

人雖隔離，心在一起

救護車呼嘯而至，車內(nèi)陸續(xù)走出幾名全副武裝的醫(yī)護人員，最后下車的男子，在門口久久觀望，不愿進入隔離房間。正在巡邏的張銘見狀，趕忙迎上去，一番溝通，男子如釋重負，跟隨醫(yī)護人員走進賓館。

這里是蘭州市七里河區(qū)的一處留觀人員安置點，上下10層，擁有161間客房的酒店，不到兩天已接近滿員。“來人大多是確診病例的密接和次密接者，或者存在時空交集，有感染風險。一下子被帶到這里，心中難免慌亂?！睆堛懯翘m州市公安局七里河分局西站派出所的一名民警，多次被派往抗疫一線執(zhí)勤，積累不少開導(dǎo)被隔離人員的經(jīng)驗。

張銘在監(jiān)控室指揮調(diào)度。

“我們一般先從政策講起，以打消留觀人員的疑慮。遇到有不理解的地方，為方便隨時溝通，也會互留微信?！睆堛懻J為，只有設(shè)身處地為留觀人員著想，才能爭取認同，進而得到大家的支持與配合。

土生土長的蘭州人林偉深有同感。作為七里河區(qū)婦幼保健院派駐隔離點的醫(yī)生，他已連續(xù)奮戰(zhàn)了6天，除日常登記信息、開展醫(yī)學觀察外，做的最多的是心理疏導(dǎo)。“隔離身體，但絕不隔離情感?！绷謧フf，我們會提醒留觀人員做好自身防護，聽安排、不隨意走出房門，也會加油打氣、樹立信心，鼓勵大家在房間內(nèi)適當運動，排解焦慮情緒。

林偉（右一）在隔離賓館開展消殺工作。

“早晨雞蛋牛奶、午飯有魚有肉、晚餐菜不重樣，垃圾還有專人清掃，生活保障不錯！”71歲的夏桂英家住七里河區(qū)光明苑小區(qū)，因同樓層有新冠肺炎確診患者，10月22日被送來隔離點安置。初來時，夏桂英茶飯不思，滿肚子疑問，更有一連串的擔心：老伴和孩子都在外地，家中只有她一人被隔離，“這要待多久？飯可咋吃？政府對我們隔離人員啥措施？”

看到桌上留下的電話號碼，夏桂英試著撥了下。沒想到，電話那頭的工作人員，不光問題回答的耐心細致，連因著急出門忘帶的生活必需品，也很快送到房門口?！包h和政府對我們非常關(guān)心。三餐有人送、體溫有人測，早上還有熬好的中藥喝。每天雖然足不出門，但在室內(nèi)一樣鍛煉，瞧，微信步數(shù)1萬多呢！”

羅云（左一）與同事工作之余合影。

為做好疫情防控工作，七里河區(qū)相關(guān)隔離賓館加強公共區(qū)域消殺，賓館辦公區(qū)域每天保證至少三次消毒，服務(wù)人員也配齊口罩、手套、酒精等防疫物品。“穿著防護服，沒收拾幾間房便大汗淋漓，更加體會到醫(yī)護人員的不易。”已在賓館工作16年的羅云說，希望疫情早些結(jié)束，讓城市恢復(fù)以前的活力，大家也能回歸正常的工作生活。